행복한 대화법

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흔히 말이 통하면 만사가 통한다고 한다. 사람 사는 세상의 모든 것은 대화로부터 시작 된다. 같은 말 이라도 사람을 즐겁게 하는 말이 있고, 좋았던 기분까지 망치게 되는 말이 있다. 들어 두면 유익한 정보를 제공 하는 말이라고 해서 듣기에 다 좋은 건 아니다.

마음이 열린 사람은 설득을 하든 충고를 하든 절대 상대방의 기분을 해치지 않는다. 말 잘 하는 사람의 가장 큰 미덕은 상대방을 기분 좋게 만든다는 것이다. 일상 생활에서 상대방을 기분 좋게 하는 말투를 쓰는 사람의 인생이 유쾌하지 않을 까닭이 없다.
제1장에서는 유쾌한 대화와의 10가지 기본 매뉴얼이 있다.
1. 다르게 말하는 습관을 들이자. 모든 인간 관계는 대화로 이루어 진다. 가족이나 이성 간, 교우 관계는 물론 모든 사회생활에서 말은 사람의 마음과 마음을 맺어주는 다리 역할을 한다. 말로써 누군가를 행복 하게 할 수 있고 자신의 적으로 만들 수 도 있다.

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