[경영의이해]기업경영 조사자료(6시그마)
- 최초 등록일
- 2020.12.17
- 최종 저작일
- 2018.05
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소개글
경북대학교 경영의이해 과목에서 진행했던 기업경영조사 과제자료입니다.
과제 시 참고한다면 도움이 될 수 있을 것이라 생각합니다.
감사합니다.
목차
1. 6시그마란?
2. 6시그마의 기본개념
2-1) 6시그마의 기원
2-2) 6시그마의 원리
2-3) 6시그마의 특성
3. GE의 6시그마 적용사례
3-1) GE는 어떤 회사인가
3-2) GE의 6시그마 추진방법(DMAIC)
3-3) 6시그마를 위한 인력관리
3-4) GE 6시그마의 특징
3-5) 6시그마 활동의 성과사례
3-6) GE의 6시그마경영의 성공요인
본문내용
6시그마 품질수준이란 3.4PPM(parts per million)으로서, 이는 '100만 개의 제품 중 발생하는 불량품이 평균 3.4개'라는 것을 의미한다. 5시그마는 100만 번에 233회, 4시그마는 6210회의 불량이 발생하는 수준이다. 시그마 앞의 계수값이 커질수록 불량률은 기하급수적으로 줄어들고, 6시그마는 실제 업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있다. 6시그마(6σ)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다.시그마와 전통적 품질관리기법 생산성을 높이고 불량률을 낮추기 위해 기존에는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 품질관리기법이 쓰였다. 그러나 이러한 기존의 품질관리기법은 에러가 발생한 부분이나 지점에 국한된 부분최적화에 관심을 갖거나 생산자 위주의 제조 중심 관리기법이다. 반면에 6시그마는 사업 전체의 프로세스, 즉 전사최적화가 목표인 전사적 품질경영혁신운동이므로 21세기에 좀더 적합하다는 평을 받고 있다. 즉, 6시그마 경영은 제조뿐만 아니라 제품개발과 영업 등 기업활동의 모든 요소를 작업공정별로 계량화하고 품질에 결정적인 영향을 미치는 요소의 오차범위를 6시그마 내에 묶어두는 것이다.
참고 자료
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