본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오

소개글

결혼과 가족
주제: 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 역기능적 의사소통의 예
1. 회유형
2. 비난형
3. 평가형
4. 혼란형

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통은 나와 타인이 특정한 상황에서 의견과 감정을 교환하고 교류하는 방식이다. 의사소통은 단지 언어로만 이뤄진 것이 아니라 분위기, 억양, 눈빛, 어조와 같은 다양한 비언어적인 요소들이 섞여 이뤄진다. 사실 언어적인 것은 진짜 의미를 구성하는 데는 매우 적은 부분을 담당하고 있으며 대부분은 비언어적인 요소에 의해 의사소통의 의미가 구성된다.
사티어는 의사소통을 순기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 분류하였다. 순기능적 의사소통은 공감과 경청을 하며 의견을 분명히 하되 반대의견을 공격적으로 표현하지 않는다. 또한 자신의 희망이나 개념을 강요하거나 투사하지 않는 바람직한 의사소통 방식이다 이와 달리 역기능적 의사소통은 자기, 타인, 상황 중 하나라도 온전하지 못할 때 발생한다. 사티어는 역기능적 의사소통의 원인으로 자부심의 결여를 들었다. 역기능적 의사소통이 발생하는 이유는 그 주체가 가지고 있는 개념을 가지고 추측하고 가정하여 발생하는 오해 때문이라고 말했다. 역기능적 의사소통은 언어적 및 비언어적 의사소통을 할 때 긍정적인 반응을 감소하게 하고 갈등을 심화시키거나 부정적인 감정을 강화하게 한다.

참고 자료

문혁준 외, 결혼과 가족, 창지사, 2014.
하미애, 역기능적 의사소통 유형이 청소년의 스트레스에 미치는 영향, 강남대학교 석사학위논문, 2014.