정신간호학 -내가 활용한 치료적의사소통의 사례
- 최초 등록일
- 2021.01.23
- 최종 저작일
- 2019.04
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소개글
병원실습시 본인이 활용했던 치료적 의사소통의 사례입니다.
내용이 많진 않지만 이러이러한 흐름으로 작성하면 된다는 것을 참고하시면 됩니다.
목차
1. 치료적 의사소통 정의
2. 의사소통 구성 요소
3. 의사소통 장애요인
4. 의사소통 유형
5. 치료적 의사소통 기술
6. 치료적 의사소통을 활용한 나의 사례
7. 참고문헌
본문내용
1. 치료적 의사소통 정의
- 간호사가 자기 자신을 치료적으로 이용하여, 개인이나 집단의 가치와 태도 변화를 유도하는 것.
- 환자 중심의 치료적 관계 형성이 매우 중요
2. 치료적 의사소통 구성 요소
- 송신자, 수신자, 메시지, 전달매체, 피드백
1) 송신자와 수신자
- 언어와 비언어적 방법으로 메시지를 주고받는 사람들
- 송신자(Sender) : 전달 과정을 시작하는 사람으로 메시지를 부호화하는 역할
- 수신자: 메시지를 자신의 경험과 준거에 비추어 해석하며, 해독된 메시지가 송신자의 요구에 부합할수록 더욱 효율적으로 의사 전달됨.
- 암호화(Encoding) : 송신자가 언어나 행동으로 생각이나 감정을 표현하는 과정
- 해독화(Decoding) : 수신자가 상대방이 말하는 것을 판단해서 해석하는 과정
<중 략>
6. 치료적 의사소통을 활용한 나의 사례
2018년 11월 19일~2018년 11월 30일 00대학교 성인간호학 외상중환자실에서 실습을 했다. 11월 20일 새벽에 교통사고로 응급실을 경유해 입원한 한 환자분께서 계속 의식이 없다가 23일부터 조금씩 눈뜨더니 26일 출근하고 보니 깨어있었다. 환자가 깨서 눈을 뜨면 일단 실습생인 나는 환자분의 의식수준을 사정하였다. 오늘이 몇 월 몇 일인지 단기 기억 상실로 인해 잘 모르셨고 여기가 어딘지도 잘 모르셨다. “ 환자분, 여기는 00대학교 병원이에요. 오늘은 11월 18일이 아니라 11월 26일이에요(정보 제공하기)” 라고 말한다.
참고 자료
양 수 외, 정신건강간호학 제5판, 현문사, 2016 p.145~p.152