인간은 갈등에 어떻게 대처하는가

소개글

부모 앞에 있는 나, 친구 앞에 있는 나, 자식 앞에 있는 나, 회사 동료 앞에 있는 나… 나는 하나인데, 앞에 있는 사람과 상황이 모두 각각이다. 즉, 개인이 갖고 있는 사회적인 역할은 다양하지만, 나의 성질은 하나라는 것이 문제이다. 결과적으로 이 상황에 갈등이 일어나지 않는다는 것이 오히려 관계를 의심해야 봐야 할 상황이다. 나는 나를 지키며 갈등과 잘 지내고 있는 것일까?

목차

1. 갈등 대처유형
1) 회피하기 형
2) 순응하기 형
3) 경쟁하기형
4) 타협하기 형
5) 협력하기 형

2. 나는 갈등과 잘 지내고 있는가?

본문내용

1. 갈등 대처유형
갈등에 대처하는 유형은 5가지로 분류할 수 있다.

1) 회피하기 형
갈등상황을 연기시키거나 회피함으로써 문제해결 보다 무시하거나 피하려는 전략을 쓰는 형으로 비협조적, 비자기 주장적이며 어떤 희생에도 중립성을 지키려고 한다.
흔히 점심시간에 나는 햄버거가 먹고 싶은데 직장동료가 먼저 된장찌개 먹자고 말을 꺼내면, “그냥, 자장면이나 먹자” 하면서 자신이 먹고 싶은 햄버거를 제안 한 번 해보지 않고 중립적인 것을 선택하고 만다. 이러한 회피 결과는 상대와 내가 모두 패하는 결과를 갖는다.
회피하기는 갈등을 해결할 수 있는 방안이 없다는 부정적인 생각이 있을때, 문제를 직면해서 해결하기 보다는 현재 상태를 참는 것이 더 쉽다고 생각에서 선택한다. 당장에는 더 이상 분쟁이나 고민, 문제도 발생하지 않아 갈등 상황에서 벗어날 수는 있지만 관계성이 망가지는 결과를 초래한다.

2) 순응하기 형
자기의 관점을 주장하기 보다 타인에게 양보하는 유형으로 협조적, 비자기 주장적이며 조화를 위해 개성 차이를 인정하고 타인의 기대를 중시한다.

참고 자료

없음