식스시그마 경영혁신 DMAIC추진단계

소개글

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목차

1. Define (정의)
2. Measure (측정)
3. Analyze (분석)
4. Improve (개선)
5. Control (관리)

본문내용

1. Define 단계 목적

Define 단계는 향후 수행할 식스시그마 과제를 왜 선정했으며, 해결해야 할 문제는 무엇이고, 또 어떻게 해결해 나갈 것인지를 고객, 경영자, 전략적인 관점에서 정의한다.

1.1
▪ 과제 선정배경
– 왜? 이 과제를 지금 시작하지 않으면 안 되는가?
- 이 과제를 하지 않을 경우에는 어떤 결과가 발생하는가?

1.2
▪ 과제 정의
–고객 및 공급자 그리고 그들의 요구사항을 확인한다.
- 과제로 해결할 문제, 목표, 수행 범위를 설정한다.
- 과제의 해결절차 및 팀 구성에 대해서도 계획을 수립한다.

참고 자료

없음