[간호 관리학] 동기부여와 임파워먼트, 의사소통과 주장행동 요약본

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본문내용

동기부여
조직구성원으로 하여금 조직에서 바라는 결과를 산출할 수 있도록
자발적이고 지속적으로 노력을 효과적으로 유도하는 관리활동

동기부여의 중요성
✓개인의 욕구 충족
✓조직의 목표 달성
✓ 구성원의 자아실현 기회 제공
✓ 업무수행에 대한 자신감, 자긍심을 갖게 함
✓ 구성원 개인의 직무만족, 생산성 향상, 조직 유효성 제고
✓ 조직변화의 추진력
✓ 조직의 인적자원에 대한 경쟁력 제고

동기부여 구분
외재적 동기: 외적 보상 ex)직무 환경
내재적 동기: 내재적 보상 ex)직무 관련

내용 이론 contents theory
어떠한 요인들이 조직구성원들의 동기를 부여 시킬 수 있는지를 다루는 이론들
인간의 행동을 유발하도록 하는 인간의 욕구나 만족에 초점을 둠
• A. Maslow’s Need hierarchy theory (욕구단계 이론)
• C. P. Alderfer’s ERG theory (ERG 이론)
• F. Herzberg’s Motivation-hygiene theory (2 요인론) 동기-위생 이론
• D. C. McClelland’s Achievement motive theory (성취동기 이론)
• D. McGregeer’s X,Y theory (X, Y 이론)

욕구단계 이론
인간의 욕구는 계층을 형성하고 있으며,
고차원의 욕구는 저차원의 욕구가 충족될 때 동기부여 요인으로 작용한다.
✓단계의 원리
다섯 단계는 동시에 발생하는 것이 아니라, 순차적으로 하위욕구가 충족되어야 다음단계의 상위욕구가 발생함
✓결핍의 원리
욕구가 충족된 상태에서는 동기가 유발되지 않으며, 아무런 행동도 일어나지 않음.
욕구가 결핍된 상태에서 욕구 충족을 시키려고 애씀
- 구성원들이 자발적으로 일하도록 동기부여하기 위해서는 욕구수준의 단계를 파악하고, 욕구의 개인차이를 고려하여 그에 적합한 욕구를 충족시켜 주어야 함을 강조
- 조직의 자원의 제한성을 고려하여, 간호조직에서 많은 간호사가 이미 충족한 저차원의 욕구나 아직 충족의욕이 없는 고차원의 욕구보다는 충족 가능성이 높은 욕구부터 충족시켜 주는 데 자원을우선적으로 배분하여 효율적 관리를 해야 함
- 간호사의 하위 욕구를 충족시켜 준 후에도 지속적으로 상위 욕구를 충족시킬 수 있는 여건 마련해야 함

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