간호관리학 핵심시뮬레이션 인수인계

소개글

"간호관리학 핵심시뮬레이션 인수인계"에 대한 내용입니다.

목차

1. 3장. 인수인계 의사소통의 규범(81-95)
가. 인수인계 의사소통 규범의 정의 & 도출방법
나. 효율적 인수인계 수행위한 의사소통 규범

2. 4장. 인수인계 의사소통의 원형(97-120)

본문내용

◆ 인수인계 의사소통 규범
● 정의 : 대화참여자가 만족하며 인수인계 대화를 원활하고 효율적으로 수행하기 위해 필요한 의사소통 행위&수행방식
● 총 39개의 의사소통 규범 확립(인계자/인수자 中 한사람에게만 적용될 수도 있음)
● 범주 분류 : (1)의사소통을 위한 준비 조건과 분위기
(2) 의사소통적 태도
(3) 의사소통 진행방식에 대한 사전 협의
(4) 의사소통 수행 방식
(5) 인수인계 내용
(6) 표현방식

가. 인수인계 의사소통 규범의 정의 & 도출방법
◆ 의사소통 규범
● 의사소통 목적의 원활한 달성을 위해 수행해야하는 의사소통행위의 유형과 적절한 수행방식에 대한 사회적으로 합의된 규약 또는 표준.
● 말하는 사람의 목적의 원활한 달성을 위해 특정상황에서 무엇을 어떻게 말해야 효과적인가에 대한 방법 또는 전략
● 인수인계 대화가 원활하고 효율적 수행을 위해 필요한 의사소통 행위와 수행방식
● 의사소통 교육의 필수요소 : 의사소통 개선을 위해 교육자가 제시하는 기준
향후 의사소통 수행 시 피교육자가 유의해야할 지침, 의사소통의 평가척도
● 의사소통 행위 – 의사소통 목적의 효율적 달성을 위해 어떤 행위를 어떤 과정에서 수행 or 수행하지 말아야 하는 것과 관련
의사소통 수행방식 – 의사소통 목적 달성을 위해 필요한 의사소통 행위를 어떤 방식으로 수행하는가가 핵심

◆ 개별 대화유형 특수성을 반영한 소통규범 연구 부진 이유
1. 인간커뮤니케이션 연구 주 분야인 대화분석 연구가 의사소통현상을 있는 그대로 확인하는 기술적 연구 지향
2. 의사소통 규범 근거가 모호하며 주관적이라고 생각하기 때문

◆ 질적 연구방법 특성
1) 규범의 기술적(descriptive)탐구
● 질적 연구방법으로 도출된 의사소통 규범은 규범적 연구 한계를 극복할 수 있다.

참고 자료

수문사. 간호사의 인수인계 의사소통 (81-95pg, 97-120pg)