인사상담제도를 설명하고 인사상담제도의 기술을 제시하고 그 효과적 방법을 정리하시오

소개글

"직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 그 이유에 대하여 설명하세요"에 대한 내용입니다.
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본문내용

1. 인사상담제도란 기업 내에서 개개인이 부딪히는 업무상의 문제 혹은 사적인 고민에 대하여 전문적인 위치에 있는 상담자 혹은 기업내 담당자가 조언을 하거나 혹은 문제를 해결하는 데에 도움을 주는 제도를 말한다. 기업 내에 이러한 인사상담제도가 올바른 방향으로 활용되고 있다면 직원들의 업무 효율성 증대에 따른 생산성 향상에까지 영향을 미칠 수 있다. 인간관계의 개선은 회사 내에서의 사기가 진작되고 이에 따른 근로 욕구가 증대됨에 따라 기업의 입장에서는 필수적인 인력을 확보하고 기업의 경쟁력 또한 구축할 수 있다.

2. 인사상담제도의 기술에 대해서는 아래와 같이 세가지의 기술을 예로 들어보고자 한다.
첫째, 인사상담제도에 대한 전문적 지식과 이해이다. 인사상담은 우선 사람대사람으로 진행되는 일이기 때문에 감정이 개입되는 부분을 최대한 방지하기 위해서는 이에 대한 전문적인 지식과 이해가 필수적인 요소이다.

참고 자료

김면식 저, 「인적자원관리」, 학현사(2020)
김재구, 구조조정기의 기업 인사.조직 혁신연구, 한국노동연구원(1999)
이덕로, 서향희 저, 「인간관계론」, 피앤씨미디어(2017)
안상윤(대학교수), 문상식 외 1명 저, 「보건의사소통(NEW)」, 보문각(2020)