간호관리학 민츠버그의 관리자역할에 대한 보고서

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본문내용

민츠버그(Mintzberg)는 관리자들이 수행하는 직무내용이 어떻게 구성되어 있는가를 알아보기 위하여 관리자 역할을 주제로 한 기존 연구를 광범위하게 조사하고 그 결과를 5명의 최고관리자(CEO)에 대한 연구결과와 종합해서 관리자의 다양한 역할을 분석하였다. 그 결과 관리자가 수행하는 10가지의 역할을 3가지로 범주화하였다.
그 3가지는 대인관계 역할(interpersonal role), 정보적 역할(informational role), 의사결정 역할(decision role)이다. 각각의 역할의 특성을 보면 대인관계 역할은 다른 사람과의 관계를 의미하며 관리자의 지위와 권한에서 기인한다. 정보적 역할의 특성은 관리자는 자신의 조직 내부와 외부의 사람들과 교류하기 때문에 다른 부하직원들 보다 더 많은 정보를 갖는다. 관리자는 얻은 정보를 효율적으로 활용하고 전달한다. 의사결정 역할은 관리자가 의사결정을 할 때 단독적으로 또는 다른 사람과 함께 하거나 다른 사람이 의사결정을 할 때 영향을 미친다.

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