호텔신라 호텔경영 마케팅사례와 미래전략방향 제시

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호텔신라 호텔경영 마케팅사례와 호텔신라 기업분석 및 호텔신라 미래전략방향 제시 레포트입니다.

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목차

1. 호텔신라 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 호텔신라 마케팅전략 사례연구
4. 호텔신라 미래전략방향 제시

본문내용

1. 호텔신라 기업소개

1000년 역사와 함께 가장 찬란한 문화예술의 꽃을 피웠던 신라 왕조의 이름에서 유래한 신라호텔은 현재 호텔 브랜드 이미지에서 부동의 1위를 차지하고 있다.
그리고 신라호텔은 서비스 기업으로서의 경영노하우를 기반으로 면세점 사업(신라면세점)을 시작하였고 최고의 글로벌 유통 회사로서의 이미지를 구축하였으며 국내외 특1급 호텔과 피트니스 시설의 위탁 운영을 비롯, 외식 사업까지 그 범위를 확대하고 있다.

2. 호텔산업의 특성

호텔산업은 제품의 생산에서 자본 결합의 비중이 높은 산업인 철강, 비철금속, 석유 화학 따위의 자본 집약적 산업에 속하지는 않지만 초기 투자비용이 높고 계속되는 시설의 노후화에 대비하기 위해 추가적인 보수비용이 들게 된다. 또한 호텔상품 특히 객실부분 같은 경우는 그날 판매하지 않으면 소멸하고 마는 소멸성을 지닌다. 이러한 특징으로 인해 호텔산업은 불황기에 유휴시설, 비수기 성수기 등 경기순환에 대해 상당히 민감한 반응을 보인다. 경기순환에 대해 민감하기 때문에 경쟁 또한 치열하다.

3. 호텔신라 마케팅전략 사례연구

신라호텔은 다양한 명품 패션 브랜드와의 협업, 미식 프로모션, 매년 다채로운 컨셉의 키즈 라운지를 선보이고 있다. 가족이 함께 즐길 수 있는 패키지를 통해 알찬 휴가를 즐길 수 있는 서비스를 제공한다. 아이들을 위한 특별한 생일 파티, 여러 체험형 컨텐츠 등이 있다. 또한 해외 유명 셰프를 초청해 미식 프로모션을 진행한다. 해외 유명 셰프들의 요리를 한국에서도 즐길 수 있는 기회로 큰 관심을 받고 있다. 미식 프로모션을 통해 새로운 상품을 제공한다. 올해는 이탈리안 럭셔리 가죽 액세사리 브랜드 ‘발렉스트라’와 ‘발렉스트라 아페리티보’를 출시했다. ‘발렉스트라 아페리티보’는 발렉스트라가 추천하는 이탈리안 칵테일과 패스츄리 이다.

그리고 신라호텔은 다양한 부대시설과 객실을 묶어 패키지 서비스를 제공하고 있다.

참고 자료

없음