<간호관리> 태움 정의 및 사례 제시, 문제 해결방안 REPORT

소개글

간호관리학 갈등관리보고서입니다.
태움에 대해 정의 후, 갈등사례 3개 이상 제시되어있습니다.
해결방안은 잘못된 인식, 인력부족, 조직 관리 문제(분위기, 간호평가), 지지체계 부족(일과 삶의 균형)를 위주로 구체적으로 제시하였습니다.

목차

Ⅰ. ‘태움’이란

Ⅱ. 간호부 조직태움 및 직무 부적응 등 갈등사례

Ⅲ. 사례 분석과 해결방안
① 태움이 교육의 일환이라는 잘못된 인식
② 만성적인 인력부족
③ 조직 관리의 문제
④ 신규간호사의 지지체계 부족(일과 삶의 균형)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

직장 내 괴롭힘, 갈굼, 집단 따돌림이라고도 불리우는 ‘태움’은 주로 대형 병원의 간호사들 사이에서 쓰이는 은어로, 선배 간호사가 신규 간호사를 가르치는 과정에서 교육을 명목으로 가하는 정신적ㆍ육체적 괴롭힘 등으로 길들이는 규율을 지칭하는 용어이다. 태움은 간호 현장이라는 특정한 공간에서 공동의 업무를 수행하는 상황에서 발생하며, 업무수행에서 업무역량이 부족하거나 기대에 미치는 못하는 경우 인간관계 중 발생하게 된다. 조직적으로 특정인을 대상으로 이루어졌으며 병동 내 간호사들의 묵인과 조장으로 가르침이 변질되었다.
대한간호협회가 2018년 인권침해에 대해 실태조사 결과, 응답 간호사의 40.9%가 태움을 경험했다. 괴롭힘의 주체는 선배 간호사 및 프리셉터(지도 간호사)가 30.2%, 동료 간호사 27.1%, 간호부서장 13.3%, 의사 8.3%로 나타났다. 직장 내 괴롭힘으로 인한 신고사건 130건 중에는 욕설, 외모 비하, 인격모독적 발언 등 폭언이 55건으로 가장 많았다. 물건을 던지거나 직접적으로 신체적 폭행을 가한 경우도 10건이나 됐다.

간호사 간 직장내 괴롭힘에 대한 유사한 행동으로 나타나는 3가지 유형이다.
첫째, 언어적 괴롭힘에는 반말하기, 고성 지르기, 공개된 장소에서 무시하는 말하기 등의 공개적 행위와 뒷담화 하기와 인계 시 집요하게 비난하기 등의 은밀한 행위이다.
둘째, 신체적 괴롭힘은 상해를 입지 않을 정도의 강도로 어깨 치기, 꼬집기, 주먹 휘두르기, 알코올솜 던지기 등의 행위로 외형적으로 관찰되지 않는 수준의 신체 위협이다.
셋째, 직업적 괴롭힘은 사소한 일에 집요하게 지적하기, 업무 감시하기, 업무 전가하기, 어려운 상황에 도움 주지 않기, 강압적으로 교육하기 등이 확인되었다.

참고 자료

시사상식사전, ‘태움’
https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=4397219&cid=43667&categoryId=43667
정선경 (2018). "간호사의 태움 개념분석." 한국산학기술학회논문지 19.8: 482-491.
권덕화, 이병숙 (2018). "간호사 및 동료 의료인의 임상간호사 ‘태움’ 인식 경험." 인문사회 21 9.4 : 581-596.
정선화 외(2016), 간호사의 태움 체험에 관한 질적 연구, Korean Journal of Occupational Health Nursing, Vol. 25, No 3, 238-248p
“간호사 41% "직장 괴롭힘 경험"···가해 주체는 간호사”, 데일리메디, 2019
http://www.dailymedi.com/detail.php?number=839536
"3명이 할 일을 혼자서"...'태움'의 진짜 원인 제거하기“, 프레시안, 2020
https://www.pressian.com/pages/articles/2020080511344180182?utm_source=naver&utm_medium=search
”간호사 '태움', 해결할 개선방안은?“, 청년의사, 2018
http://www.docdocdoc.co.kr/news/articleView.html?idxno=1052828