준거집단과 가족(HO)

목차

1. 준거집단
1) 준거집단의 의미와 영향
2) 준거집단의 유형
3) 준거집단영향의 유형
4) 준거집단과 마케팅전략

2. 가족
1) 가족과 가구
2) 가족 의사결정
3) 자녀의 소비자사회화
4) 가족의사결정과 마케팅전략

본문내용

1) 준거집단의 의미와 영향
(1) 준거집단 : 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 개인이나 집단
* 준거인 : 타인의 행동에 직접 혹은 간접적으로 영향을 미치는 사람
(2) 준거집단의 영향력 (집단영향력의 원천)
- 강제적 힘 : 공포, 물리적 위협에 의존하는 것
- 보상적 힘 : 상대방에게 가치 있는 것을 제공할 수 있는 능력
- 전문적 힘 : 전문적 기술이나 지식에서 오는 영향력
- 합법적 힘 : 지위나 역할로부터 오는 공식적인 권한에 기초
- 준거적 힘 : 존경, 태도나 행동을 본받고 싶어하는 열망에서 나옴

2) 준거집단의 유형
(1) 1차 집단과 2차 집단
① 1차 집단 : 무제한의 대면적 상호작용이 가능하여 개인의 행동에 가장 큰 영향을 미침

참고 자료

없음