경영학, 텔레마케팅 A+ 레포트- 텔레마케팅 이론

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"경영학, 텔레마케팅 A+ 레포트- 텔레마케팅 이론"에 대한 내용입니다.

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오늘날 기업들은 사용 가능한 모든 플랫폼을 사용하여 회사, 제품 및 서비스를 마케팅 한다. 기업들은 텔레 마케팅, 이메일 마케팅, 광고 및 기타 다양한 도구를 사용하여 판매를 늘리고 고객을 유치하면서 비즈니스를 확장한다. 이와 같은 현대 사회에서 판매촉진 과정에 있어서 텔레마케팅 없이, 즉 상품과 서비스의 전화 판매 없이는 상상하기 어렵다. 텔레마케팅은 그리스어로 먼 거리를 뜻하는 ‘텔레’와 ‘마케팅’이 합쳐진 것으로, 전화 뿐만 아니라 인터넷 메일, 팩스 등을 이용하는 모든 마케팅을 일컫는다. 텔레마케팅은 거리의 제약 없이 개인에게 접근하는 비교적 쉬운 방법이기 때문에 1970년대부터 현재까지 점점 더 많은 조직이 다양한 방법으로 대중에게 접근하고 있다.

참고 자료

김을영, 텔레마케팅에 관한 연구, 고려대학교 석사학위논문
송현수, 텔레마케팅 실무포인트, 새로운 제안,1998
이동근, 텔레마케팅의 이해, 아웃 소싱 타임스, http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=87401
텔레마케팅이란, 네이버 지식백과

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