How smart, connected products are transforming competition 번역, 레포트 과제

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IT가 이끄는 경쟁, 그 세 번째 물결

IT는 지난 50년 동안 두 번에 걸쳐 기업 간 경쟁과 전략에 획기적인 변화를 가져왔다. 1960년대와 1970년대 사이에 일어난 첫 번째 IT 물결로 인해 가치사슬 내 개별적인 활동들의 자동화가 이뤄졌다. 그 범위는 주문 처리와 청구서 지출부터 컴퓨터 디자인과 제조 공정 자원 계획에 이르기까지 다양했다. 1980년대와 1990년대에는 인터넷의 부상으로 어디서나 접속할 수 있고 저렴한 연결이 가능해지면서 IT가 주도하는 변화의 두 번째 물결이 일었다. 이로 인해 개별적인 기업 활동 전반에 걸친 조직화와 통합이 이뤄졌는데 이는 외부 공급업체, 판매 채널, 고객을 아우를 뿐만 아니라 지역의 한계까지 넘어선 변화였다.
앞선 두 차례의 물결 덕분에 생산성이 극적으로 향상됐고 경제가 전반적으로 크게 성장할 수 있었다. 그러나 이 변화는 가치사슬에 제대로 작용한 반면에 제품 그 자체에는 거의 영향을 미치지 못했다. 지금 우리를 향해 다가오고 있는 세 번째 물결에서는 IT가 제품 자체의 핵심적인 부분으로 자리매김하고 있다. 이처럼 한층 진화한 신제품들은 다시 한 번 경제 전반에 걸쳐 생산성이 큰 폭으로 뛰어오르게 하는 요인으로 작용할 것이며 또한 생산하는 과정에서 가치사슬은 또다시 재편될 운명을 맞이할 것이다.

스마트, 커넥티드 제품이란 무엇인가?
스마트, 커넥티드 제품은 물리적 요소, ‘스마트’ 요소, 연결성 요소라는 세 가지 핵심 요소로 구성된다. 스마트 요소는 물리적 요소의 기능과 가치를 확장한다. 연결성 요소는 스마트 요소의 기능과 가치를 확장하는 한편, 스마트 요소의 일부를 물리적 제품 자체의 틀을 벗어난 외부 세상으로 옮겨주는 역할을 한다. 이 구조는 선순환적 가치 향상이라는 결과를 가져온다.
연결성에는 두 가지 목적이 있다. 먼저 운영 환경, 제조사, 사용자, 다른 제품 및 시스템과 해당 제품 간 정보 교환이 첫 번째 목적이다. 또 다른 목적은 제품의 일부 기능을 물리적 기기의 바깥 영역에서 작동하도록 하는 것이다

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