창업 제품과 서비스의 관계

소개글

"창업 제품과 서비스의 관계"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론 : 홀로 다수를 사랑하는 외로운 길
Ⅱ. 친절한 사장님의 커피맛이 더 좋은 이유
Ⅲ. 결론 : 창업과 서비스는 단짝 친구다.

본문내용

창업은 참 외로운 길이라고 할 수 있다. 처음 보는 다수에게 나 자신과 제품을 소개하고, 거절당하면서도 그들의 마음을 갖기 위해 끊임없이 노력해야 한다. 내가 유명인이 아닌 이상 내가 무언가를 창업했다고 해서 사람들은 관심을 두지 않는다. 하나 창업도 사람이 하는 일이므로 창업자 역시 사람들과 친해지고 싶지 않을 수도 있고, 마음에 들지 않는 고객에게 툴툴거리거나 부정적으로 대하고 싶을 수도 있다. 그래도 창업자는 고객들에게 친절하게 대하고, 심지어 자신들의 서비스를 평가해달라고 부탁하기도 한다. 과거보다 현재가 더, 현재보다 미래에 더 고독할 것이다. 왜 그러냐 하면 바로 SNS 때문이다. 각종 SNS가 나오게 되면서 입소문보다 더 무서운 속도로 평가를 주고받기 시작했다. 이 평가가 얼마나 두려운 것이냐 하면은 최근 이슈였던 “유튜버 뒤 광고 논란” 역시 이것에서 비롯된 것이다.

참고 자료

없음