사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형

소개글

주제: 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형을 간단하게 제시하고 본인이 스트레스 받거나 갈등상황에서 자신을 방어하기 위하여 사용하는 의사소통 유형을 제시하고 구체적으로 자신의 사례를 통하여 분석하시오. 또한 건강한 의사사통을 위하여 일상생활에서 어떠한 변화가 필요한 지 구체적인 실천 방안에 대하여 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사티어의 의사소통 유형
2. 자신을 방어하기 위해 사용하는 의사소통 유형
3. 건강한 의사사통을 위한 실천 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

‘의사소통’이라는 용어는 우리의 생활 속에서 흔하게 사용되는 것이다. 인간의 상호작용은 대부분 의사소통을 통해 이루어진다. 그런 의미에서 볼 때, ‘의사소통’이란 상호 간의 정보를 전달하기 위해 또는 대인 관계를 형성하고 그것을 유지하기 위한 메시지의 교환 및 교류 과정을 뜻한다고 말할 수 있다. 그렇기 때문에 의사소통에 따른 인간관계의 형성 및 유지는 자극의 메시지를 전달하여 그에 따른 반응을 불러일으킴으로써 진행된다고 해석할 수 있는 것이다. 따라서 인간 사이에 원활한 의사소통이 일어나기 위해서는 반드시 상호적인 반응을 해야 하며, 이와 같은 상호작용이 담고 있는 내용 또는 해석에 따라서 다양한 의미의 전달이 제대로 이루어질 수 있어야 한다.
즉, 의사소통은 하나의 ‘과정’인 것이다. 과정이라는 단어는 그의 시작과 끝이 따로 없이 지속적으로 연속되는 것을 의미한다. 기본적으로 의사소통 과정에는 메시지를 보내는 사람과 메시지를 받는 사람이 있어야 한다. 송신자는 메시지를 상대방에게 보내면서 지속적으로 수신자에게 피드백을 받는다. 이와 같은 피드백의 과정은 송신자가 메시지를 제작해서 보내는 것에 영향을 미치게 된다. 정리해 보자면 의사소통이란 끊임없이, 지속적으로 메시지를 주고받는 일련의 과정이며 직선적이지 않고 순환적인 것이 그의 특징인 것이다.

참고 자료

한승주(2017), 의사소통기술 (그 이론과 실제), 청목출판사.
오윤선(2019), 대인관계와 의사소통, 창지사.
서혜석 외(2017), 의사소통과 대인관계, 정민사.