개방적 질문과 폐쇄적 질문의 특징과 장단점을 비교하여 설명하고 두 가지 질문 유형에 대한 실질적인 사례를 제시

소개글

과목: 사회복지실천기술론
주제: 개방적 질문과 폐쇄적 질문의 특징과 장단점을 비교하여 설명하고 두 가지 질문 유형에 대한 실질적인 사례를 제시해보시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 개방적 질문의 특징 및 장단점
1) 개방적 질문의 특징
2) 개방적 질문의 장점
3) 개방적 질문의 단점
2. 폐쇄적 질문의 특징 및 장단점
1) 폐쇄적 질문의 특징
2) 폐쇄적 질문의 장점
3) 폐쇄적 질문의 단점
3. 사례
1) 개방적 질문 사례
2) 폐쇄적 질문 사례

III. 결론 및 의견

IV. 참고문헌

본문내용

사회복지사는 클라이언트들과 대면과 동시에 면담이 시작 된다. 그렇기 때문에, 간단한 확인들과 질문을 하기 위하여 질문에 대한 정확한 기술을 습득하는 것이 매우 중요하다고 할 수 있다. 질문은 크게 두 가지로 분류할 수 있는데, 바로 이것이 개방적 질문과 폐쇄적 질문이라고 할 수 있다. 이 질문들이 클라이언트에게 적절하게 사용된다면, 사회복지사와 클라이언트의 관계에서 라포가 형성되어 올바른 방향으로 클라이언트에 대한 면접 및 개입 등이 원활하게 진행되지만, 초기면접에서 질문들이 올바르지 않거나, 적절하지 않은 질문들을 하게 된다면, 클라이언트와의 관계 뿐만 아니라, 개입을 시도 할 때, 문제가 발생할 가능성이 높아진다.

참고 자료

이장호, 이동귀 박영스토리 상담심리학
장수미, 최정숙 외 6명 2017 학지사 사회복지실천기술론
황창순, 김형수 외 3명 2014 양서원 사회복지조사론