비즈니스 커뮤니케이션 ) 비즈니스 커뮤니케이션과 관련한 모든 사례 분석 연구

목차

1. 서론

2. 본론
1) 청년들의 커뮤니케이션
2) 직장에서 발생하는 커뮤니케이션 갈등

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

인간은 사회적 동물로, 타인과 관계를 맺고 소통함으로써 스스로를 인식하고 정의 내리며 위치 짓고 있다. 타인과의 소통은 언제나 인간사회의 일상이자 화두였으며, 아주 오래 전부터 지금에 이르기까지 인간이 삶에서 갖는 가장 큰 고민의 원인이면서 대부분의 갈등을 해결해주는 해결책이기도 했다. 시대가 달라지면서 듣도 보도 못했던 매체가 등장하기도 하고, 그에 따라 이전까지는 상상도 하지 못했던 방식으로 소통이 이루어지기도 했다. 그리고 이런 변화는 지금도 현재진행 중이다.
세상은 점점 더 빠르게 변화하고 있고, 상상도 못했던 것들이 점점 더 많이 등장하고 있다. 그에 따라 전통적인 소통 방식은 아주 색다른 방식으로 교체되기도 하는데, 점점 가속화되는 변화에 기인하여 발생한 대표적인 문제가 바로 세대 간 소통의 불가에 따른 갈등이다. 세대 갈등은 모든 시대에 늘 존재해왔으나 현대에 이르러서는 그 갈등 양상이 점점 더 심각해지는 추세에 있다. 빠르고 격렬하게 변화하는 세상 속에서 구시대의 방식을 여전히 간직하고 있는 기성세대와, 새로운 것들을 변화하는 속도만큼이나 빠르게 체득하는 청년세대 사이의 간극이 급격히 커지고 있기 때문이다. 세대 간 갈등은 사회 전반에 걸쳐 다양한 분야에서 발견되지만 이 글에서는 커뮤니케이션을 주제로 삼아 세대 간 소통문제에 대해 다뤄보고자 한다.
먼저 청년들의 커뮤니케이션이 어떤 특성을 가지고 있는지를 살펴볼 것이다. 개인적이고 수평적 관계를 선호하는 청년들은 어떤 커뮤니티를 형성하여 서로 간의 커뮤니케이션을 행하고 있는지를 보는 것은 세대 간 커뮤니케이션 갈등에 있어 전통적 소통 방식을 거부하는 청년들의 행동을 이해하는 데에 도움이 될 것이다.

참고 자료

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http://www.riss.kr/link?id=A76210770
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http://www.riss.kr/link?id=A76514326
황용석·박남수 등, ｢디지털 미디어 환경과 커뮤니케이션 능력 격차 연구 = 세대 요인을 중심으로｣, 한국언론학보 2012
http://www.riss.kr/link?id=A60112390
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http://www.riss.kr/link?id=A106929545