사회복지 ) 사회복지현장의 클라이언트 인권문제와 개선방안

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론 및 제언
4. 출처 및 참고자료

본문내용

사회복지 대상자를 부르는 말로서 우리는 클라이언트를 사용한다. 이것이 아니더라도 사회복지 프로그램의 대상이 되는 이들을 가리키는 말로 복지 대상자, 피복지대상, 수혜자 등 여러 가지 말을 할 수 있지만, 결국 클라이언트가 주된 표현방식으로 정착된 것에는 몇 가지 이유가 있을 것이다.
첫 번째는, 복지의 대상자는 특정 인간의 정체성을 말하기 위한 개념이 아니다. 모든 인간은 행복을 추구할 권리가 있고, 만약 그 과정에서 사회 전반의 조력이 필요한 것이 있고 그럴 만한 합당한 근거가 있다면, 그것은 곧 사회복지가 필요한 인간이라 말할 수 있다. 누가 어떤 필요를 하게 되는지, 어떤 인간이 복지의 대상자인지 정체성을 규정하는 요소는 여기에 없다.
두 번째로, 복지의 대상자와 복지를 실천하는 인간이 서로 동등한 위치에 있는 탓이다. 사회복지가 제공되는 것은 결국 한 인간에서 다른 인간으로, 행복을 추구하도록 하는 서비스가 제공되는 과정이므로 이를 곧 동등한 두 인간의 거래로 바라볼 수 있기 때문이다. 가치지불이 이루어지거나 하는 것은 아니라 할지라도, 복지의 행위적 본질은 결국 무언가가 필요한 인간에게 그것이 제공되는 과정이다. 이것이 전부이다.
그러나 사회복지 실천이 사회구성원 사이의 거래와 다른 결정적인 특징이 있다. 바로 거래를 매개하는 가치지불이, 구매자에 해당하는 고객에게서 이루어지기 힘들다는 점이다. 또한 상당히 많은 경우에서, 구매자가 정말로 그것을 구매하려 했는지의 판단이 힘든 경우들이 생기게 되는 것 또한 중요하다. 이와 같은 두 가지 특성으로 인하여 사회복지 현장에서는 필연적으로 발생할 수밖에 없는 문제들이 있다. 바로 사회복지를 필요로 하는 클라이언트에 대한 몰이해와 이로부터 발생하는 기본권의 문제들이다.
사회복지는 결국 거래와도 같은 현상학적 의미를 갖는다. 여기에서 복지 대상자, 즉 클라이언트는 실제로 거래 대상인 고객으로서 자신이 원하는 필요와 요구를 표현하고..

<중 략>

참고 자료

조성우. (사회복지사가 쓴) 클라이언트 사례집. 서울: 학지사, 2018.
이민홍. 잠재적 클라이언트의 사회복지프로그램 참여를 위한 동의능력에 관한 연구. NRF KRM(Korean Research Memory), 2010.
정수진. "사회복지실천에서의 인간관 연구의 필요성." 이화사회복지연구 2.- (2002): 47-75.