사회복지공무원과 민간사회복지사의 소진에 미치는 영향 비교_논문

목차

1. 제 1장 서론 ························································ 1
1) 제 1절 연구의 필요성과 목적 ····································· 1
2) 제 2절 연구 문제 ·················································· 6

2. 제 2장 이론적 배경 ················································ 7
1) 제 1절 소진 ························································ 7
(1) 소진의 개념 ··················································· 7
(2) 소진의 구성요소 ············································· 10
2) 제 2절 사회복지사 소진의 영향요인에 대한 선행 연구 ·········· 13
(1) 인구사회학적 특성 ············································ 16
(2) 업무조직환경 특성 ············································ 17
(가) 사회복지사의 역할 특성 ···································· 17
(나) 슈퍼비전 ···················································· 18
(3) 사회적지지 ···················································· 20

3. 제 3장 연구설계 ···················································· 22
1) 제 1절 연구 모형 ··················································· 22
2) 제 2절 변수의 정의와 측정 ········································ 24
(1) 종속변수: 소진 ················································ 24
(2) 독립변수 ······················································ 24
(가) 인구사회학적 특성 ·········································· 25
(나) 업무조직환경 특성 ·········································· 25
(다) 사회적지지 ·················································· 26
3) 제 3절 연구대상 및 자료수집방법 ······························· 27
4) 제 4절 자료분석방법 ············································· 27

4. 제 4장 연구 결과 ················································· 28
1) 제 1절 조사대상자의 특성 ······································· 28
(1) 인구사회학적 특성 ·········································· 28
(2) 업무.조직환경 특성 ·········································· 30
(3) 사회적지지 특성 ············································· 31
(4) 소진의 정도 ·················································· 31
2) 제 2절 독립변수와 소진과의 관계 ································ 32
(1) 인구사회학적 특성에 따른 소진의 차이 ····················· 32
(2) 업무.조직환경 특성과 소진간의 관계 ························ 32
(3) 사회적지지와 소진간의 관계 ································· 33
3) 제 3절 소진에 영향을 미치는 요인 분석 ························· 34
(1) 변수들간의 상관관계 ········································· 34
(2) 소진에 영향을 미치는 요인 ·································· 34
(가) 사회복지공무원의 소진에 영향을 미치는 요인 ············ 34
(나) 민간사회복지사의 소진에 영향을 미치는 요인 ············ 35
(다) 집단 간 비교 ··············································· 35

5. 제 5장 결론 및 함의 ··············································· 37
1) 제 1절 결과 요약 ·················································· 37
2) 제 2절 연구의 함의 ················································ 38

6. 참고문헌 ····························································· 39

본문내용

제 1절 연구의 필요성과 목적

우리나라의 사회복지 예산은 2007년 61조 원에서 2012년 92조 원으로 최근 5년간 51% 증가하였다. 복지사업의 조직별 편제를 살폅조면 11부, 1처, 1위원회, 3청 등의 중앙행정기관이 담당하고 있으며 총298개 사업 중 44%에 해당하는 131개 사업을 보건복지부가 담당하고 있으며, 국가보훈처 38개 사업(12.8%), 여성가족부 22개 사업(7.4%), 고용노동부 21개 사업(7.1%), 교육부 19개 사업(6.4%)을 담당하고 있다. 복지사업의 집행은 지방자치단체(보건소 포함)가 전체 복지사업 중 50.3%인 150개 사업의 집행을 담당하고 있고, 중앙정부 산하기관(공단 등)과 특별지방행정기관이 집행을 담당하는 경우는 각각53개(17.8%)와 39개(13.1%)로 적지 않은 비중을 차지하고 있다.
공공부문에서 사회복지재정의 확대는 사회복지직공무원을 비롯한 공공사회복지인력의 폭발적인 업무증가를 가져왔다. 최근 사회복지직공무원의 배치를 확대하고 있으나 복지업무 증가에 따른 적정한 인력배치가 이루어지지 못한 실정이다.
한편, 2000년대 중반 이후 돌봄 욕구를 중심으로 한 다양한 사회서비스 제도가 도입되었고, 특히 노인장기요양보험제도(2008년), 장애인활동지원제도(2011)는 국민 누구나 욕구가 있으면 사회복지서비스를 이용할 수 있다는 새로운 경험의 기회를 부여하였다. 다양한 아동 방과후 돌봄제도의 시행, 장애아동재활바우처사업, 산모신생아도우미사업, 지역사회서비스투자사업 등 정부가 사업별 서비스 기준을 정하고, 이용자가 신청하여 비용을 지원받는 새로운 형태의 사회서비스 제도가 대거 확대되었다. 이와 같은 사회서비스의 공급확대는 민간부문에서도 지속적인 업무 증가를 가져왔고 민간부문 사회복지사들의 업무과중을 초래하고 있다.
특히 공공부조를 중심으로 사회복지사업의 전반적 제도 운영의 책임을 지닌 지방자치단체의 업무가 크게 증가함에 따라 각 제도의 운영목적에 충실한 행정이 어려워졌다. 이는 전체 노인의 70%를 대상으로 하는 기초연금제도(2014년 7월) 실시, 보육료지원 대상의 전면 확대 등 부처별로 시행되는 ‘복지’ 제도들이 급격하게 늘었기 때문이다. 한정된 인력으로 폭증하는 업무를 수행하다 보니 사회복지직공무원들은 소진의 상태에 이르게 되었다.

참고 자료

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