뇌, 욕망의 비밀을 풀다

소개글

"뇌, 욕망의 비밀을 풀다"에 대한 내용입니다.

목차

I. 1장 고객이 제품을 구매하는 이유
1. 뇌 연구, 은밀하게 숨어 있는 유혹자 찾기
2. 고객의 뇌 속에 숨겨져 있는 진짜 구매동기
3. 상품과 시장의 무의식적인 논리
4. 머릿속에서 구매결정이 진행되는 과정

II. 2장 구매결정을 하는 고객의 마음 흔들기
1. 뇌 유형을 맞춰 마음을 명중시키는 방법
2. 여성의 뇌, 남성의 뇌
3. 뇌도 나이 들면서 달라지는가

III. 3장 구매를 유도하는 효과적인 방법들
1. 뇌 속의 브랜드 지정석
2. 고도의 유혹 기술, 큐 매니지먼트
3. POS & POP, 결정이 내려지는 장소

본문내용

1. 뇌 연구, 은밀하게 숨어 있는 유혹자 찾기
코카콜라가 뇌 속에서 펩시를 이기다
음료수를 주면서 코카콜라와 펩시콜라의 상표를 보여주자 뇌 스캐너의 이미지는 급변했다.
피험자들이 상표를 알고 있었을 때는 압도적으로 코카콜라를 선호했다.

2. 고객의 뇌 속에 숨겨져 있는 진짜 구매동기
안전에 대한 욕구, 균형 시스템
결합 모듈 : 고객이 연결을 원하는 이유
결합에 대한 욕구와 안정감은 진화 과정에서 일반화됐다.
무리 지어 살아가는 사람들의 유전자가 외톨이의 유전자보다 생존 가능성이 더 높다.
결합을 촉진하는 제품, 맥주와 관련된 사회적 안락함, 특정 단체에 소속되어 있음을 상징하는 제품, 단체 유니폼, 특정 패션 스타일, 클럽이나 그룹 멤버십, 단체 여행, 단골손님을 위한 고객 이벤트, 사업적 범위를 넘어서는 개인적인 보살핌, 사적인 일에 대한 관심, 고객이 원할 때는 신속하고 자발적인 도움
돌봄 모듈 : 반려동물이 수백만 마리나 존재하는 이유
결합 모듈이 아기에게서 활성화된다면, 돌봄 모듈은 특히 어머니에게서 활성화되며 '이중 안전망'을 마련해주는 역할을 한다.

체험에 대한 욕구, 자극 시스템
균형 시스템과 마찬가지로 자극 시스템도 우리 삶에 없어서는 안 될 중요한 요소다. 자극 시스템에서 무엇보다 중요한 것은 예상치 못한 보상과 새로움이다.
미식 요리법 체험, 여행업계, 전자오락기기, 라디오와 TV, 오락용 책, 모든 종류의 기호품, 비디오, 음악, 레저산업, 혁신 제품, 쇼핑 체험, 신제품 정보 및 뉴스, 이벤트 초대
놀이 모듈 : 자극 시스템의 '딸들'
전자오락, 장난감, 재미 삼아 하는 스포츠, 다양한 기능과 버튼을 갖춘 기계들, 도박용 기계, 로또, 경마

권력에 대한 욕구, 지배 시스템
지배 시스템이 없었다면 자동차, 비행기, 항생제, 컴퓨터는 존재하지 않았을 것이다. 인류의 진보는 학자, 정치인, 기술자, 운동선수, 배우를 막론하고 누구든 자신의 분야에서 정상에 오르고자 노력하는 사람들 덕분에 가능해진다.

참고 자료

없음