사회복지실천기술론-사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 나-전달법
2) 적극적 경청: 반영
3) 적극적 경청: 명료화
4) 적극적 경청: 바꾸어 말하기
5) 예외질문
6) 척도질문
7) 기적질문

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론

사회복지실천 기술은 사회복지사, 혹은 상담사와 클러이언트 간의 역동적인 상호작용이다. 클라이언트가 환경에 잘 적응할 수 있도록 도우며, 문제해결을 해 나갈 수 있도록 돕는 것이 그 목적이다. 이러한 목적들을 잘 달성할 수 있기 위하여 본론에서는 사회복지실천 기술 중 나 전달법, 적극적 경청, 예외질문, 척도질문, 기적질문 등에 대하여 간략히 알아보고 어떠한 상황에 적절한지를 간단한 예시를 들어 설명하고자 한다.

2. 본론
1) 나-전달법
나 전달법이란 나의 감정과 책임을 상대방이 이해할 수 있도록 전달하는 방법이다. 예를 들면 자녀가 잘못을 했을 때 “너는 왜 그 모양이니?” 라거나 “너는 왜 이렇게 말을 안 듣니?” 라고 말했을 때 그 책임은 자녀에게 넘어가며, 자녀는 상처받고 자존감도 꺾일 수 있다. 나 전달법을 사용했을 때의 예를 들어보면, 자녀가 식당에서 이리저리 뛰어다니고 소리를 지를 때, “너 이리 안와, 왜 이렇게 시끄럽게 구니?” 라고 말하기 보다는 “다른 사람들이 같이 식사하는 공간에서 뛰고 그러면 엄마가 많이 부끄럽고 주변 사람들한테 미안하니까 조용히 하자.” 라고 말하는 것이다.
또는, 자녀가 집에 밤늦게 귀가했을 때 “너 기다리느라 잠도 못 자게 할래? 지금이 몇 시야?” 라고 하는 것 보다 “무슨 일 있을 까봐 엄마가 많이 걱정했어” 라고 말하는 것이 갈등 상황을 초래하는 것을 예방할 수 있다.

참고 자료

황미옥, 『아동복지시설 자원봉사자의 봉사역량과 봉사활동만족도의 관계』, 전북대학교 교육대학원 석사학위 논문, 2015
심선아, 『초등고학년을 위한 해결중심상담에서 기적질문 경험에 관한 질적 연구』, 한국교원대학교 교육대학원 석사학위 논문, 2020