관계형성의 중요성과 사회복지사로써 클라이언트 좋은 관계를 맺기 위해 필요한 원칙에 대해 기술한 후 가장 중요하다고 생각되는 자신의 관점에 대해 설명하시오.

목차

Ⅰ. 관계형성의 중요성

Ⅱ. 좋은 관계를 맺기 위해 필요한 원칙(원조관계의 기본원칙)
1. 개별화
2. 의도적 감정 표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 자기결정권
7. 비밀보장

Ⅲ. 개인적인 관점에서의 관계형성의 중요 원칙

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 관계형성의 중요성

관계형성의 중요성을 알아보기 위해서 다음과 같은 경우를 상상해 보자면, 어떤 학생이 어려움이 생겨 지도교수에게 면담을 요청하게 되었다. 그래서 전화를 걸고 약속시간에 연구실로 찾아갈 때 학생의 심정은 어떨까? 이때 교수가 어떻게 맞아주면 학생이 좀 더 편안한 마음으로 자신의 사정을 털어놓을 수 있을까? 일이 바빠서 허둥거리는 교수의 모습이 학생에게 어떤 영향을 미칠까? 연구실의 분위기는 학생이 마음을 열고 본인의 사정을 털어놓는 데 어떤 영향을 미칠까? 문을 열고 들어섰을 때 교수가 다른 일에 열중해 있고 몹시 바쁜 것 같은 분위기라면 학생은 방해하는 것에 대한 미안한 마음이 들 것이며 빨리 용무를 마치고 나가는 것이 좋을 것으로 판단할 것이다. 그래서 마치 자신의 말을 다 하지도 못하고 서둘러 면담을 끌낼지도 모른다. 그러나 교수가 여유로운 모습으로 친절하고 온화하게 자신의 이야기를 들어줄 준비가 되어 있는 것 같으면 찾아온 것에 대한 안도감과 함께 차분히 자신의 사정을 털어놓을 수 있을 것이다.
지도교수와 상담을 하는 과정에서 잘잘못을 따지고 훈계하려 든다면, 더이상 이야기를 계속하고 싶지 않으며 이해받지 못한다는 느낌을 가질 수 있을 것이다. 더욱이 자존심 상하는 사적인 이야기들이 비밀보장이 되지 않을 수도 있고, 교수님이 자신에 대한 편견을 가질 수도 있다고 생각하면 진심을 털어놓을 수 없을 것이다. 이렇게 처음 대면한 사람과의 관계형성은 뒤이은 상담을 이끌어 가는 데 큰 영향을 미치게 된다.
사회복지실천에서는 좋은 관계를 맺는 것의 중요성을 일찍부터 인식해 왔으며 관계형성 기술을 필수요소로 인정해 왔다. 사회복지사와 클라이언트의 관계는 클라이언트가 가지는 문제를 해결하거나 자원을 연결하려는 목적을 가진 것으로, 의식적이고 의도적으로 전문적 관계를 활용해 나가야 한다.
펄만(Perl-man)은 관계를 정서적인 유대 및 인간적인 도움을 제공하는 수단으로 보았다. 그래서 ‘관계란 하나의 촉매제로서 문제해결과 도움을 향한 인간의 에너지와 동기를 지지하고 양성하며 자유롭게 하는 원동력이다.’라고 표현하고 있다(양옥경 외, 2005 : 128).

참고 자료

구혜영, 사회복지실천기술론, 신정, 2021
김혜영, 사회복지실천기술론, 공동체, 2020
엄명용 외, 사회복지 실천기술의 이해, 학지사, 2015
최선화, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체, 2018
황인옥, 사회복지실천기술론, 지식공동체, 2021