간호관리학 요약 동기부여부터 스트레스까지 요약

소개글

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목차

1. 동기부여
2. 임파워먼트
3. 의사소통
4. 조정
5. 협력
6. 갈등
7. 스트레스
8. 참고문헌

본문내용

1. 동기부여
- 여러 요인에 의해 형성된 내적 심리상태로서의 동기를 실제의 목표지향적 행동으로 실천하는 과정
- 리더는 동기부여가 되어 있지 않은 직원들의 역할모델, 경청자, 지원자임과 동시에 격려자가 되어야 함
- 개인이 어떤 목표를 달성하기 위해 열심히 노력하도록 해주는 과정으로 여러 요인에 의해 형성된 내적 심리 상태로서의 동기를 실제의 목표 지향적 행동으로 실천하도록 하는 과정을 의미한다.
- 동기부여에는 개인의 열망수준과 직접적으로 관련하여 성취를 독려하는 내적 동기부여(intrinsic motivation)와 근무환경이나 외적인 보상을 통해 자극하는 외적 동기부여(extrinsic motivation)가 있음

⦁ 내적 동기부여 : 개인과 일 자체의 직접적 관계 속에서 발생하는 것으로, 일을 수행하면서 얻어지는 심리적인 성취감, 도전감, 확신감 등과 같은 내재적 보상들이 촉진요소가 되는 동기부여를 말함.
개인의 열망수준뿐 아니라 문화적 배경과도 관련, 예를 들어 어떤 문화에서는 학력, 직업적 성공, 다른 사람보다 더 인정받는 것 등에 가치를 둠
⦁ 외적 동기부여 : 중요한 요소인 보상은 업무가 완수된 후에 주어지는 것이므로 내재적으로 어느 정도까지는 동기부여가 된다 하더라도, 모든 근로자들이 조직의 목표를 달성하기 위하여 적당한 수준의 내적 동기부여가 되었는지 측정하는 것은 비현실적임

참고 자료

강윤숙 외(2010). 간호관리와 리더십. 현문사.
유혜정 외(2017). 간호학 핵심요약집 간호관리학. 에듀팩토리.
염영희(2020). 간호관리학. p342~453 . 수문사. 파주.
임지영(2006). 병원의 내부마케팅 활동이 간호사의 동기부여에 미치는 영향 Herzberg의 동기-위생요인이론을 기반으로. 인하대학교 의과대학.