사회복지실천에서 의사소통의 중요성을 설명하고, 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과에 대해 본인의 의견을 토대로 논하시오.
- 최초 등록일
- 2021.11.20
- 최종 저작일
- 2020.06
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소개글
"사회복지실천에서 의사소통의 중요성을 설명하고, 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과에 대해 본인의 의견을 토대로 논하시오."에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지실천에서 의사소통의 중요성
2. 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과
1) 불신
2) 비자발적 태도
3) 저항
4) 전이
5) 역전이
6) 공감의 결여
7) 자기노출
3. 참고문헌
본문내용
1. 사회복지실천에서 의사소통의 중요성
사회복지실천 현장에서 이루어지는 사회복지사와 클라이언트의 의사소통은 지속적인 신뢰관계의 성립에 매우 큰 영향을 미친다. 또한 신뢰관계의 성립은 지속적인 원조와 상호 협동적 관계를 유지시켜 주는 중요한 동기로 작용하게 된다. 뿐만 아니라 의사소통을 통해 동기유발의 지속과 강화 및 위기 개입을 통한 문제의 해결 능력의 강화에 영향을 미치게 된다. 또한 클라이언트의 인지발달의 도움, 환경 적응과 자립심의 강화 등에 지대한 영향을 미치는 요소로 작용한다. 이러한 강화와 원조, 문제 해결을 위한 개입들은 모두 의사소통의 과정 속에서 발생한다는 속성을 지닌다. 의사소통의 긍정적인 작용은 결국 클라이언트의 생물학적 내지는 정신의학적, 사회학적 발달 형성 등에 있어, 내외면의 긍정적 변화와 발전에 많은 영향을 주게 되므로 사회복지실천 현장에서 이루어지는 의사소통의 중요성이 강조되는 것이다.
2. 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과
시회복지실천 현장에서 사회복지사는 스스로 ‘열린 의사소통과 진실한 접촉을 막는 반응‘
참고 자료
강미정, 『정신건강론』, 교문사, 2019.
박지헌, 『사회복지실천론』, 교문사, 2019.
허남순 외, 『사회복지실천 이론과 기술』, 나눔의집, 2007.