인간관계론-갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.
- 최초 등록일
- 2021.11.24
- 최종 저작일
- 2021.08
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목차
1. 서론
2. 본론
1) 국내외 기업의 갈등사례
2) 자신이 경험했던 갈등
3. 결론
본문내용
집단에 속하려고 하는 목적은 인간으로서 정체성 확립, 그리고 집단에 속해있으므로 인하여 어떠한 이득을 얻으려 하기 때문이다. 또한, 직접적 동기로 집단 그 자체가 욕구의 대상인 경우, 개인의 목표추구 수간을 하는 경우 집단 가입의 동기가 된다. 집단 가입의 조건은 첫 번째, 집단 가입의 매력이 강하다. 두 번째, 가입해서 아주 잘할 수 있을 것인가 판단한다. 세 번째. 2인 이상 모여서 새로운 집단을 만드는 것에 대해서 실현할 수 있다. 네 번째, 사회적인 교환 논리에 이해 집단에 가입하거나 집단을 만드는 것에 필요한 비용, 집단에서 얻을 수 있는 것과 기대하는 만족도와 이득과 손실의 대소에 대한 인식을 하고 있다 등이 있다.
갈등이라는 단어는 시기, 싸움, 미움, 질투, 분쟁, 공격 등 다양한 측면들과 관계가 되어있다. 갈등을 정의하자면. 첫 번째, 어떠한 사람이 목적을 추구해가는데 다른 사람이 들어서서 방해하려고 하면 그의 목적이 좌절된다. 이러한 방해 행동을 하는 과정도 갈등이라고 한다. 두 번째, 사람 또는 어떤 집단이 다른 사람또는 집단과의 상호작용, 또는 활동으로 상대적으로 손실을 지각한 결과 다툼 혹은 적대감이 발생하는 행동의 형태를 말한다. 마지막으로 개인 혹은 집단의 기대 또는 목표지향적인 행위가 타인 혹은 타 집단에 의해서 좌절이 되거나 차단이 되는 정서적인 상황도 갈등이라고 정의한다.
참고 자료
인간관계론 교안
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018