서비스마케팅 선호기업조사 CGV

목차

Ⅰ. 서론
1. 선호 기업 선정 이유
2. 선호 기업 개요

Ⅱ. 본론
1. CGV의 역사
2. CGV의 매출 분석
3. CGV의 SWOT 분석
4. CGV의 7P 분석
5. CGV의 다양한 마케팅 전략

Ⅲ. 결론
1. CGV의 현재, 그리고 미래

Ⅳ. 출처

본문내용

1. 선호 기업 선정 이유
태어나 처음 영화를 본 영화관이 어디인지 기억하는 사람이 있을까? 나는 허름한 동네 극장에서 처음 영화를 본 것이 기억난다. 내가 조금만 움직여도 접히려고 노력하는 의자에, 영화 시작된 몇 분 후 까지도 지직거리는 스피커가 있던 그런 극장이었다. 하지만 그곳에서 본 영화는 어렸던 나에게도 큰 감동을 주었으며, 지금 생각해보면 그리 크지 않은 스크린과 좋지 못한 음향 시설이었지만 그 상영관은 나를 그 영화 속으로 이끌고 들어가는 생생한 감각을 살려주었다. 우리에게 영화관이란, 집에서 TV를 보는 것 보다 훨씬 큰 화면과 생생한 음향, 또 맛있는 먹을거리로 즐거운 영화 관람 서비스를 제공해 주는 곳이었다. 하지만 OTT 서비스가 활성화 되어 내가 원하는 공간 어디서든 편하게 영화를 볼 수 있게 된 현재 상황에서 멀티플렉스의 비중은 어떨까? 넷플릭스를 필두로 왓챠 등 OTT 업계 2020년 매출이 두 배로 급성장한 반면 극장 업계 실적은 3분의 2가 넘게 줄었다. 코로나 19로 인해 집에서 영화를 보는 사람들이 늘면서 OTT 업계와 멀티플렉스 업계의 희비가 교차하게 된 것이다. OTT 산업이 발전한 후에도 지속적으로 성장하는 OTT 업계들 가운데 매출이 줄어 영업 위기가 찾아 왔다고 해도 아직 멀티플렉스 기업인 CGV는 영화 상영을 멈추지 않고 있다. 심지어 코로나 19 사태로 인해 관람객이 눈에 띄게 줄어든 상영관이지만 그래도 고객이 OTT 서비스를 이용하기 보다는 집 밖으로 나와 CGV 영화관에서 직접 영화를 관람하게 만드는 비법과 고객의 소비를 이끄는 매력점이 무엇인지 알아보기 위해 CGV에 대해 조사하고자 하였다.

2. 선호 기업 개요
CGV는 CJ 그룹 계열의 대한민국을 대표하는 멀티플렉스 영화관 체인이다. 2020년 3월 기준 CGV 보유 전 세계 영업은 582개 매장에 스크린 4,178개로 전 세계 5위이다.

참고 자료

CGV 홈페이지 - http://corp.cgv.co.kr/
[영화산업] 영화관 브랜드 순위 & 점유율|작성자 play_industry
[소비자가 만드는 신문] OTT '급성장', 극장 '역성장'..."둘은 대체재 아닌 보완재"
[조세일보] CJ CGV, 터키 법인 탓 대규모 손실…재무구조도 불안
[서울이코노미뉴스] CJ CGV, 무리한 터키 진출로 3년 누적 손실 4,146억...경영진 책임론
[두산백과] 상표 충성도
[국민일보] “CGV 속보인다!” 좌석 차등요금제 실체
[뉴스한국] 참여연대 “CGV 티켓 가격 인상 철회하라…소비자 부담 가중”
[조선비즈] CGV, 코로나 적자에 관람료 추가 인상… 주말 2D 영화 1만4000원
[더밸류뉴스] CJ CGV, 봄날은 언제쯤?
[노컷뉴스] CGV 1분기 영업손실 628억…"적자 폭 줄어드는 추세"
[조선비즈] 전 세계 '기생충' 열풍… 스페인서도 박스오피스 1위
[아시아경제] 코로나에 죽쑤고 OTT 치이는 극장가
[문화일보] 개봉일 앞당기고 OTT 동시 공개… 한국영화 ‘코로나 넘기’ 안간힘
[뉴스24] CGV, 포토티켓 론칭 1주년 기념 고객 감사 페스티벌 개최
[디지틀조선일보] '개봉 D-7' 김호중 팬미팅 무비 '그대 고맙소', CGV 포토티켓 6종 공개
[시사오늘] [영화오늘] CGV, ‘폭염주의보! C원한 CGV가 답이다’ 이벤트 진행… 롯데컬처웍스, ‘영화제작교실 자유학기제’ 1학기 성료
[경남매일] 고성군ㆍCJ CGV， 작은 영화관 활성화 `맞손`
[청년일보] 금호타이어' 또로·로로'로 극장 관객에 즐거움 선사
[파이낸셜뉴스] 부산銀-CGV '비대면 제휴사업 활성화' 업무협약
[매거진한경] ‘랜선 관람’은 따라올 수 없는 오감 체험…CJ CGV 새 성장 동력 ‘4DX’
[MBN] CGV, 국가고객만족도 조사서 7년 연속 1위유지 “더욱 노력하겠다”
[스포츠조선] CGV, 미소지기 동기부여 프로그램 'CGV CS Star' 개최
[TEXTORY] 이름에서 숫자가 보인다? 뇌리에 각인되는 '숫자 마케팅 (Numeric Marketing)'!
[트렌드 지식사전, 2013. 8. 5., 김환표] 컬러 마케팅 [Color Marketing]
[스타뉴스] 극장과 OTT의 만남..CGV, 왓챠관 4월1일 오픈
[한국경제 TV] 적과의 동침 나선 CGV…생존 위해 `안간힘`