유통경영은 어떤 점에서 고객에게 가치를 전달함에 있어 긍정적, 부정적 영향을 미치는가?

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 고객가치 관점에서 유통경영의 장점
2. 고객가치 관점에서 유통경영의 단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

전통적인 유통망의 와해와 함께 2021년 대한민국 유통업계는 시장 점유를 두고 격렬한 우위를 차지하기 위한 전쟁이 한창 진행 중이다. 이커머스의 출현은 불과 몇십 년 만에 소비자들이 쇼핑하는 방식 자체를 바꿔놓았으며 이제는 일상의 일부를 차지한다. 2020년 기준 국내 유통산업은 371조4,000억 원 규모를 기록하였으며 이 중 이커머스는 160조6,000억 원으로 약 43%의 비중에 육박한다(통계청, 2020). 세계 전체 소매시장 중 이커머스 비중이 14%인 것에 비교하면 이는 압도적인 수치이다.
온라인 이커머스의 등장은 유통경로의 많은 제한을 무력화시키고 오프라인 중심의 유통망을 온라인 중심으로 개편시켰다. 유통산업은 제조기업에 있어 수익에 가장 직결되는 결정적인 공급사슬 일부로서 고객에게 도달하는 일종의 도로와도 같다.

참고 자료

김태성. “낡은 규제 없애야‘한국판 아마존’나온다”. 매일경제. 20.12.27 작성. 20.12.28 수정. 21.06.01 접속.
https://www.mk.co.kr/news/business/view/2020/12/1323941/
최보윤. “[MTN현장+] 사라지는 문방구…대형마트 규제로 살릴 수 있을까?”. 머니투데이. 15.02.25 작성. 21.06.01 접속.
https://news.mtn.co.kr/newscenter/news_viewer.mtn?gidx=*************021391