발전하는 무인 기술, 소외되는 사람들

소개글

무인 기술 접근성 제고 주장문입니다.

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본문내용

“엄마 이제 끝났다고 울었다…. 키오스크 싫어” 지난 3월 키오스크에 익숙하지 않은 어머니가 음식 주문에 실패한 사연이 SNS상에 공유되며 공감을 불러일으켰다. 급속한 사회 발전, 빠르게 달릴수록 뒤처지는 사람도 있기 마련이다. 하지만 누군가는 편리하다고 느낄 생활 모습이 누군가에겐 큰 부담으로 다가온다면 이는 기술 발전 방향에 대한 토의가 필요한 시점이라는 뜻이다.
무인 기술은 자동화를 포함하는 의미로 ‘사람의 개입을 최소화한 기술’을 뜻한다. 흔히 무인 기술이라고 하면 무인 자동차, 무인 드론 등을 먼저 떠올리겠지만 사실 우리 일상 속에도 이미 무인 기술이 깊숙이 뿌리를 내렸다. 우리에게 너무나도 익숙한 은행의 ATM기, 지하철의 교통카드 충전기, 자판기부터 스마트 택배, 무인 빨래방, 스마트 페이까지 이 모든 것이 무인 기술이며 무인 경제를 형성하고 있다.
나는 이러한 무인 기술의 도입을 막지 말되, 접근성의 제고가 필요하다는 견해다.

참고 자료

https://www.yna.co.kr/view/AKR20161101076300797
중고령자의 디지털정보화 활용 수준과 삶의 만족도의 관계: 사회적 자본의 매개효과 분석(2021) - 윤희정 외 2인 (https://www.nia.or.kr/site/nia_kor/ex/bbs/View.do?cbIdx=65684&bcIdx=22892&parentSeq=22892)
세상 친절한 중국상식: 62 가지 질문으로 들여다본 중국인의 뇌 구조 – 이벌찬 외 1인
시사상식사전 – 무인경제 https://terms.naver.com/entry.naver?docId=4368992&cid=43667&categoryId=43667
중소벤처기업부 무인기술 관련 답변