아시아나항공

소개글

아시아나항공 마케팅전략 사례연구 및 아시아나항공 SWOT분석,기업분석과 아시아나항공 위기극복위한 전략제시 레포트 입니다.
아시아나항공의 외부환경분석과 내부환경분석 마케팅적인 요소들을 조합하여 작성하였습니다.
그리고 아시아나항공의 전략수립에 효율적이고, 적극적으로 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집하여 코로나19 시국에서 아시아나항공의 위기극복위한 다각도의 전략을 세워보고자 하였습니다.

목차

1. 아시아나항공 기업소개
1) 기업소개
2) 기업철학

2. 코로나 이후의 항공산업 현황분석

3. 아시아나항공 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

4. 아시아나항공 마케팅전략 사례연구
1) 서비스마케팅
2) SNS마케팅
3) 마케팅믹스 4P전략

5. 아시아나항공 위기극복위한 전략제시
1) 대한항공과의 인수합병 제시
2) 재무구조 개선방안 제시

본문내용

(1) 기업소개
대한항공의 독점을 견제하고 민항사 간 경쟁 체제 구축을 위해 1988년 제2민항사로 출범한 아시아나항공은 대한항공에 이어 항공운송사업에 참여한 후발주자로서 화물, 여객 운송업에 주력하고 있다.
현재 아시아나항공은 전세셰적인 코로나19 확산으로 인한 악화된 기업환경 속에서 시장과 수요 변동에 대응한 신속한 공급 조정으로 영업 손실을 최소화하는 한편, 교민 수송, 기업체 출장 등 수익성 부정기 수요를 유치하고 무착륙 관광 비행 상품을 기획하는 등 추가 수입 제고 활동에 집중하고 있다.

(2) 기업철학
고용증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반을 둔 경영. 우리의 시장은 세계의 모든 고객이며, 우리는 이들 고객의 만족을 통하여 고도성장과 고수익을 실현해야 한다. 고객 만족 경영은 세계 최고 항공사를 목표로 하고 있다.

코로나 이후의 항공산업 현황분석
항공 산업 전체적으로 기초체력에 대한 경고가 나오기 시작했던 상황에서 코로나19가 전 세계적으로 유행하며 전 세계 항공사들은 미증유의 매출하락을 경험하였다. 모든 지역에서 코로나이전 대비 여객 및 화물 수요가 최소 70% 에서 최대 90% 이상 감소하였으며, 유럽 최대 항공사인 독일의 루프트한자도 100억 유로(13조 3000억원) 규모의 긴급자금지원을 받을 만큼 전 세계적으로 항공업계의 심각한 불황이 이어지고 있다. 국제항공운송협회(IATA)는 2024년에 이르러서야 Pre-COVID19 수준으로 회복될 것으로 전망하는 등 코로나19로 인한 항공업계 불황은 장기화 될 것으로 보인다.

아시아나항공 SWOT분석
(1) Strength
아시아나항공은 특수 화물 운송에 차별화 된 노하우를 가지고 있으며 이는 코로나19시대에 막강한 핵심역량으로 작용하고 있다. 그리고 아시아나항공은 직원을 존중하고 아끼는 조직 문화와 항공 서비스 부문 친환경 인증으로 인한 친환경 기업 이미지 제고를 통한 환경적 기업의 면모까지 아시아나의 강점은 막강하다고 볼 수 있다.

참고 자료

호텔관광 서비스론, 최영준. 선종갑. 구정대
대형항공사(FSC) M&A 관련 이슈와 쟁점, 김경신. 이수환,
아시아나항공 홈페이지