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에버랜드의 경영 분석

*영*
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최초 등록일
2003.11.27
최종 저작일
2003.11
19페이지/ MS 워드
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목차

서론
1.에버랜드 및 허태학 사장님 연구 설정 배경
에버랜드 소개 및 조직 현황
2. 허태학 사장님 Profile
Ⅱ. 본론
1. 선택한 리더십 유형 설명 – 서비스 리더십의 배경
2. 허태학 사장님의 리더십 스타일 분석
3. 서비스 리더십의 특성 및 분석
Ⅲ 결론 : 적용 및 앞으로의 과제
느낀점

본문내용

삼성 에버랜드 주식회사는 1976년에 “자연농원”이라는 이름으로 개장하여, 이후 허태학 사장님께서 1996년 개장 20돌을 맞아 용인자연농원의 이름을 에버랜드로 바꾸셨다. 동북아를 대표하는 세계적인 테마파크로 거듭나기 위해서는 새 이름이 필요하다는 이유에서였다. 1996년에 “에버랜드”로 바꾸고, 당해 고객만족경영혁신 대상을 수상하게 되었으며, 1997년에 IAAPA(세계테마파크총회)로부터 안전 대상을 수상하였고, 99년에는 고객서비스 대상을 수상하였다. 2000년도에는 Amusement Business지에 세계 테마파크 중 입장객 수 대비 세계 6위에 랭크되었다. (이 중 1위에서 5위는 각국의 디즈니랜드에서 기록) 2001년까지 고객만족 경영혁신 대상 6년 연속 수상하였고, 2000년에 명예의 전당에 헌정되는 등 고객 만족과 서비스 부문 국내 굴지의 기업으로 자리잡았다. 이처럼 허태학 사장님께서 에버랜드에 취임하신 이래, 새로운 일을 맡아 강인하게 밀어붙이는 허태학 사장님의 강력한 추진력으로 에버랜드는 괄목할 만한 성장을 이루었다.

참고 자료

없음

태그

#에버랜드#경영분석#리더쉽#조직

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