작업팀 구축 과정을 각각의 단계별로 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 작업팀 구축 프로세스 5단계
2) 효과적인 팀 구성을 위한 요인

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

I. 서론
팀이란 구성원들의 공동의 목표를 성취하기 위하여 서로 기술을 공유하고 공동으로 책임지는 집단을 의미한다. 이러한 팀은 유연한 조직에 대한 필요가 증대되면서 나타나기 시작하였다. 뿐만 아니라 단일부서에서 처리하기에는 곤란한 복잡한 업무들이 늘어나고, 더 나아가 부서의 장벽을 넘어 개인의 뛰어난 재능들을 고루 활용하여 조직의 성과를 효율적으로 창출해야 할 필요가 증가하면서 나타나게 된 변화이다. 따라서 팀을 통하여 개인과 조직은 자율적인 환경 속에서 인적자원을 효율적으로 활용하면서 내부의 유연성을 강화하는 집단을 형성하게 된다.
이제부터 이러한 팀들 중에서 작업팀에 대해 알아보고 작업팀을 구축하는 과정에 대해 논의해 보도록 하겠다.

II. 본론
1. 작업팀 구축 프로세스 5단계
- 형성기
팀의 목표를 구성하고 이해하며 목표달성을 위한 과업수행 절차를 개발하는데 집중하고 있는 단계로써 팀원들끼리의 친밀감을 형성하는 것을 목표로 하며 팀원들 각자의 역할을 이해하고 리더십을 구성하는 단계이다.

- 격동기
팀 내의 다양한 갈등으로 구성되는 시기로 작업팀 리더들의 역할을 둘러싼 경쟁과 팀 목표를 둘러싼 갈등의 특징을 보인다. 여기서 가장 중요한 조직행동 유형은 갈등을 바깥으로 드러내어 공개적으로 관리하는 것이다. 갈등을 억누르게 되면 극단적 갈등이 유도될 위험이 있을 뿐만 아니라 작업팀이 실패할 확률이 높아진다.

참고 자료

21세기 조직행동론 / 가재환 저 (형성출판사)
조직행동론 / 강정애, 양혜원 저 (시그마프레스)