A+ 내가 가장 중요하게 생각하는 리더십 요인

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리더(leader)는 어떤 조직이나 기관을 이끄는 주체 및 수장이며, 리더가 리더로써의 역할과 행동을 발휘하는 능력을 리더십(leadership)이라고 한다. 즉, 리더십은 지도력, 지휘로 순화시켜서 말할 수 있으며 조직의 목표를 달성하기 위해 구성원들을 한 방향으로 이끌어 성과를 창출하는 능력을 말하는데 나는 이런 의미를 가진 리더십의 요인들 중 무엇이 가장 중요한 요인일까 생각하며 고민하다 리더에게는 세심한 배려와 관심, 보상제도, 그리고 솔직함이 가장 중요할 것이라는 생각이 들었다.
첫 번째로, 부하들을 위한 리더의 세심한 배려와 관심이 업무 성과에 중요한 영향을 미친다는 것을 보여주는 한 예시를 살펴보도록 하겠다.
자동차 배터리 회사인 아트라스BX는 2005년 원자재인 납의 가격이 폭등하는 바람에 심각한 적자가 예상됐지만 2006년 12월말, 이종철 사장이 아트라스BX에 부임하면서 2년 만인 2008년에 827억원이라는 사상 최대의 흑자를 기록하게 되었다. 2006년 2,124억 원이었던 매출액이 2007년에는 3,088억 원으로, 2008년에는 다시 4,078억 원으로 늘어났다. 이러한 결과는 매출액은 전년대비 32% 증가하였고 영업이익이 2,605%나 증가했다. 또 경제적 성과만이 아니라 직원들의 회사에 대한 신뢰도가 크게 향상되기도 하였다.
이러한 긍정적인 결과의 이유들 중 하나는 이종철 사장의 직원들에 대한 세심한 배려와 관심이었다. 이종철 사장은 부임 이후 서울 본사에 대전공장과 전주공장을 매주 1~2회 빠지지 않고 방문하였다. 공장에 가서는 주로 생산라인에서 일하는 생산직 근로자들과 직접 대화하는 시간에 많은 부분을 할애하였다. 이종철 사장은 직원들이 무엇을 원하고 있는지를 직접 듣는 것이 노사관계는 물론 기업성과에 중요한 역할을 한다고 믿고 있었다. 생산직 근로자와 최고경영자의 직접적인 의사소통은 직원들의 고충처리 및 근로자들의 동기부여에 긍정적인 효과를 보였다.

참고 자료

송상훈(Song SangHoon) , 윤지환(Yoon JeeWhan), “국내 CEO의 사례로 살펴본 위기극복 리더십”, 리더십학회, 2020
주상지, “리더십 효능성을 위한 동기부여의 원리”, 침례신학대학교, 1997
양재영,박영진, “인센티브제도가 조직충성도와 업무성과 및 기업성과에 미치는 영향 : 리조트 직원들을 중심으로”, 한국관광연구학회, 2020
염성수, 이도희, 정재용, “21세기가 필요한 리더, 그것을 알고 싶다! : 주관성연구를 활용하여”, 한국회계정보학회, 2017
https://www.mk.co.kr/news/business/view/2017/05/343507/
이형우(李炯雨), “공공부문 성과중심 보상제도의 동기부여 효과에 관한 연구”, 한국공공관리학회, 2016
https://www.wikitree.co.kr/articles/618979