설득의 심리학 독서감상문

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본문내용

사회심리학자 로버트 치알디니의 뜻밖의 잡지를 구독하고, 엄청나게 비싼 옷을 선뜻 산 뒤 후회하며 살았던 자신의 경험에서 이 책의 시작은 비롯됐다고 한다. 이 책의 많은 현실적인 예들은 또한 그의 다양한 역사와 관련이 있다. 그는 대학 실험실에서 탈출해 영업사원, 자금 조달자, 광고주 등 사람들을 설득하는 능력에 생계가 달린 설득전문가들의 세계로 직접 뛰어들었다. 따라서 설득 전문가들이 '그렇다'는 답을 듣지 못해 상대방을 어떻게 설득했는지 누구보다 잘 알고 있었다. 이 책은 설득의 여섯 가지 원칙을 중심으로 구성되어 있다. 이러한 원칙이 사회에서 수행하는 기능, 그리고 설득의 달인들이 구매·기부·허가·투표·동의 등을 요청할 때 어떻게 그 원칙을 상대방에게 능숙하게 적용하는지 살펴본다. 또한 각 원리가 사람들로부터 자동적이고 무의식적인 복종을 안정적으로 이끌어내는 능력, 즉 어떤 것을 깊이 생각하기 전에 먼저 '네'라고 응답하게 만드는 능력과 어떻게 관련되는지 살펴본다.

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