식스시그마 사례연구 보고서

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소개글

"식스시그마 사례연구 보고서"에 대한 내용입니다.

본문내용

식스 시그마란 완전하게 불량품이 없는 제품을 생산하여 결점이 없는 제품들을 소비자에게 제공하고 이러한 제품을 바탕으로 고객의 만족을 최대화시키고, 품질의 측면 또한 혁신적인 발전을 만들어내는 기업의 경영 전략입니다.

식스 시그마의 과정은 예를들어 1000000개의 제품을 생산한다고 할 때, 이중에서 불량품은 약 3개 정도로 생산하는 것을 목표로 두고 있는 통계적 영역의 개념입니다. 식스 시그마는 원래 통계학에서 중요시하고 있는 정규분포에서의 표준편차를 뜻하며, 표준편차로 1000000개의 제품 중 3~4개 정도의 불량만을 목표로 하고 있다는 것에서 파생되었습니다.

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