[마케팅] 설문지 작성 기법

목차

설문지 구성
설문문항 질문 형태

본문내용

설문지 구성

선문단락 : 응답자를 선택하는 문항으로서 조사설계의 표집기준을 적용함을 의미한다.

본문단락 : 응답자로부터 받고자하는 조사 내용을 다룬다. 본문내용을 구성하기 위해서는 우선적으로 조사과제와 관련된 기존의 설문지 항목을 조사하여 세부항목을 철저히 목록화하는 것이 중요하다. 그 다음에 세부항목에 따라서 설문문항으로 작성하게 된다.
- 구성내용 순서
1. 처음에는 회사/제품/광고의 인지 접촉을 묻는 질문이다.
2. 그 다음에는 브랜드/제품사용에 관한 태도나 사용행태를 다룬다.
3. 제품구매준거와 사용 상황 및 효용의 중요도 및 변화추이를 다룬다. 제품력 평가 및 향후의 제품개발의 정보를 얻게 된다.
4. 본문의 마지막 내용은, 기업의 광고 커뮤니케이션에 대한 내용으로서 광고에 대한 이해 및 호감도를 평가하며 , 기업이미지를 평가하게 된다.

참고 자료

마케팅 앤 애널라이징 코리아 홈페이지(www.people-bridge.co.kr)