[심리학] SK 비자금 사건과 SK telecom TV광고의 메시지들 간의 상호모순성이 소비자의 태도변화에 미친 영향

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 태도 및 태도 변화에 대한 이론적 고찰
Ⅲ. 태도대상(Ao : Attitude Object) 선정
- SK 비자금 사건이 SK에 대한 소비자들의 태도를
어떻게 변화시켰는가?
Ⅳ. 태도 및 태도변화의 측정도구 선정
Ⅴ. 실제 소비자 심층면접 - 절차
Ⅵ. 심층면접 결과 정리
Ⅶ. 논의 및 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
: 문제의 제기

현대 사회의 커다란 특징을 언급할 때, 현대인의 소비생활과 이에 초점을 맞춘 광고 메시지들을 빼놓고는 설명이 불가능할 만큼 우리의 삶 속에 광고는 크게 자리 매김하고 있다. 선택의 여지가 거의 없는 품목에 대해서조차도(예를 들어, KT&G) 끊임없이 우리에게 광고를 보내면서 우리가 호감을 가져주기를 혹은 부정적 감정이 약화되기를 기대한다. 하지만 너무나 많은 광고의 홍수 속에서 이 같은 마케터들의 간절한 바람을 만족시켜 주는 소비자는 한정될 수밖에 없다.
하나의 (굳이 소비를 촉구하는 광고가 아니라도) 특정 메시지가 수용자의 태도를 형성하고 또한 변화시키는 과정은 수용자들 간의 개인차 만큼이나 다양하고, 각각의 상황적 단서 만큼이나 복잡하다. 따라서 이러한 태도의 형성과 변화 속에서 일정한 법칙을 정립하고 수용자들의 행동을 예측․설명하려는 태도이론 또한 여러 가지가 있다.

그렇다면 태도의 기능과 구성요소, 그리고 태도 변화에 대한 이론들을 고찰해 보고(Ⅱ), 구체적인 특정 메시지를 선정해서(Ⅲ) 이에 대한 수용자들의 태도변화를 살펴보고(Ⅳ), 그 결과(Ⅴ)에 대해 논의(Ⅵ)할 것이다.

참고 자료

없음