[성공경영] 에버랜드

목차

Ⅰ.서론 ·····2

Ⅱ.본론
1. 회사 소개 및 연혁 ···· 3
2. 에버랜드 경영이념 ···· 5
3. 주요 사업소개 ···· 6
4. 테마파크 및 국내ㆍ해외 테마파크 비교분석 ···· 8
5. 기업 분석 ····15
6. 성공 요인 ····25
7. SWOT분석 ····32
※ 에버랜드 캐릭터·마크 ····33

Ⅲ.결론 ·····34

Ⅳ.참고 문헌 ·····35

본문내용

. 서 론

우리나라를 비롯한 세계에는 우수한 성공기업들이 존재한다.
코카콜라나 Toyota자동차, BMW, TGI등이 대표적인 기업들이고 우리나라 가수일 경우 BoA의 경우도 한 기업으로 본다면 크게 성공한 사례가 될 것이다.
과거 "지피지기(知彼知己)면 백전백승(百戰百勝)" 이다 라는 말이 있다. 적을 알고 나를 알면 적과의 100번의 전쟁에서도 승리 할 수 있다는 것이다.
오늘날의 사회는 과거 전쟁 때 보다 치열한 정보와 마케팅 경영의 시대이다.
이러한 시기에 우리는 성공한 기업의 마케팅과 경영 전략 등을 비교·분석 잘 알고 있다면 타 기업과의 경쟁에서도 우위를 차지할 수 있을 것이다.
국민소득증가와 주 5일 근무제 등으로 늘어난 여가시간과 더불어 사람들의 여가에 대한 관심이 증대되었다. 따라서 여행이나 테마파크 등 사람들이 즐길 수 있는 것을 많이 찾게 되었다.
이 보고서에서는 우리가 가장 많이 알고 있는 에버랜드에 대해 알아보고자 한다.

참고 자료

＊에버랜드 홈페이지, www.everland.com
＊롯데월드 홈페이지, www.lotteworld.com
＊서울랜드 홈페이지, www.seoulland.co.kr
＊하우스텐보스 홈페이지, www.huistenbosch.co.jp
＊해피캠퍼스, www.happycampus.com
＊이두희·윤희숙, 에버랜드의 과학적 고객만족경영, 경영교육연구, 1998
＊조창욱, 에버랜드의 고객만족경영 사례, 관광·호텔 경영연구, 1999
＊김경욱, 서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도, 관광지리학, 2001
＊김영한, 고객만족혁명, 도서출판 성림, 1993
＊이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 1997