본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오

소개글

결혼과가족
주제: 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오.
- 본인이 직접 사용한 적이 있는 것으로 구체적인 예를 제시
- 구체적인 예는 4가지 역기능적 의사소통에 따라 분류

목차

I. 서론

II. 본론
1. 역기능적 의사소통 분류 및 예시
2. 기능적 의사소통

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

경험적 가족치료의 대표적인 학자 사티어에 의하면 기능적으로 의사소통하는 사람들은 상대방의 메시지를 경청하면서 명확하게 질문하고, 질문에 적절히 대답하며 자신의 의견을 명확하게 전달한다고 한다. 역기능적으로 의사소통하는 사람은 낮은 자아존중감을 가졌기에 다른 사람들과의 관계가 깨질 것을 걱정하거나 자신의 허점이 노출되는 것을 걱정한 나머지 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 불일치한다. 사티어는 긴장 있는 상황 속에서 사람들이 스스로를 방어하기 위한 대처로 긴장을 처리하는 방법을 역기능적 의사소통이라고 보았으며, 체계론적 의사소통 개념을 기반으로 네 가지 유형으로 분류하고 개념을 발전시켰다. 이에 리포트에서는 역기능적 의사소통의 특징과 네 가지 분류에 따른 사례를 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 역기능적 의사소통 분류 및 예시
1) 회유형
(1) 개념
회유형은 사람들은 자신에 대한 자아존중감이 낮기에 다른 사람들의 기분을 맞추려고 하며 반대의 말을 하지 않으며, 다른 사람들이 요구하는 대부분의 것에 동의한다. 상대방에게 반대할 경우 발생하는 위기를 걱정하며, 다른 사람들을 화나지 않게 하기 위해서 노력하고자 한다. 잘못되어가고 있는 일을 자신의 책임으로 돌리는 경우가 많다.

참고 자료

홍경자, 의사소통의 심리학, 2007.01.10., 이너북스
문은식, 대인관계 심리학, 2018.08.15., 공동체
김한덕, 스마트 사회복지실천기술론, 2019.10. 25, 에듀파인더