[사회복지행정론] 욕구조사 및 평가조사

목차

Ⅰ. 욕구조사
1. 욕구조사의 개념 및 정의
2. 욕구조사의 개념 및 유형
3. 욕구측정 방법의 기법
4. 욕구조사의 결과분석 활용

Ⅱ. 평가조사
1. 평가조사의 개념
2. 평가조사의 목적
3. 사업평가의 종류와 내용
4. 사업평가 조사의 절차
5. 평가의 정치성
6. 사회복지관 평가조사의 현황

본문내용

Ⅰ. 욕구조사

1. 욕구조사의 개념 및 정의

1) 욕구조사의 필요성
① 사회복지조직의 책임성 : 사회구성원의 욕구를 파악, 충족위한 서비스 전달
② 재정적 한계 : 서비스의 효율성, 효과성에 대한 사회적 압력의 증대

2) 욕구의 개념 및 정의
① 인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것
② 개인 또는 가족구성원이 자신의 잠재력을 개발시키는데 있어서 이를 제한하는 것으로 규명될 수 있는 다양한 환경적 요인 - 사회적 욕구 = 사회적 문제

3) 학자들의 욕구의 정의
① Maslow : ⓐ신체적 욕구 ⓑ안전욕구 ⓒ소속과 사랑의 욕구 ⓓ자존심의 욕구 ⓔ자아실현의 욕구
② 하베이: 음식, 주거, 의료보호, 교육, 사회 및 환경적서비스, 소비재, 레크레이션기회, 근린간 쾌적성, 교통시설
③ Bradshaw : ⓐ 규범적 욕구-전문가, 행정가 등이 바람직한 욕구충족의 수준 규정
ⓑ 감촉적 욕구-욕구상태에 있는 당사자의 느낌에 의해 인식되는 욕구
ⓒ 표현적 욕구-감촉적 욕구가 실제의 욕구충족 추구행위로 나타난 것
ⓓ 비교적 욕구-서비스 수혜자와 비슷한 특성을 가지는 비수혜자

4) 욕구의 정의에 영향을 끼치는 요인
① 생활수준의 변화
② 사회, 정치적 환경
③ 자원의 가용성과 기술의 존재

5) 욕구 측정에 있어서 주의할 점
① 자료의 신뢰성 - 현재의 자료는 욕구의 규모에 대한 추정치, 잠재적ct파악 불가능
② 자료의 이용가능성 - 2차적인 자료를 사용하는 경우 직접적 자료는 아님

참고 자료

없음