[마케팅] 오케이캐쉬백 서비스의 마케팅전략 분석

목차

1.서론 – 오케이캐쉬백 서비스란

2.본론 - 오케이캐쉬백 서비스의 마케팅전략 분석
1)환경 분석 및 SWOT 분석
2)STP 전략 분석
3)마케팅 믹스

3.결론 - 오케이캐쉬백 서비스의 미래

본문내용

SK는 전형적인 굴뚝산업인 석유류 제품에 금융과 회원제 카드라고 하는 서비스 개념을 도입한 것으로 품질, 서비스 등에서 차별화가 어려운 석유류 제품에 대해 항공사 마일리지 보너스에 해당하는 포인트 적립을 실시하였다.SK는 양질의 고객정보를 기반으로 DB마케팅을 추진하게 되었으며 정유업체에서 종합마케팅 기업으로의 변신을 시도하였다. SK는 이제 신용카드사업을 준비하고 있다. 이는 금융업 진출 뿐 아니라 전자상거래 시장을 석권하려는 야심이 있는 것으로 해석되고 있는데, 신용카드를 전자화폐로 발전시켜 완벽한 온라인과 오프라인의 결합을 시도하려는 것이며, 이경우 휴대전화, 주유소고객, 신용카드 고객정보가 통합됨으로서 고객이동도 거의 없는 풍부한 고객정보 DB를 가진 막강한 마케팅파워를 갖게 될 것이다. SK는 현재 기존의 1천5백만 회원에 더해 017 가입자와 이마트 등의 회원을 더해 총 2천여만명의 고객자료를 확보하고 있으며 이미 각 고객들의 라이프 스타일에 따른 DB 분석도 마친 상태라고 한다. 이제 SK에 있어 축적된 정보를 어떻게 가공, 활용할 것인가가 향후의 과제이다. SK가 막대한 데이터베이스를 기초로 인터넷을 통한 정보제공과 전자상거래를 시도한다면 최고의 경쟁력을 보유할 수 있을 것으로 전망한다.

참고 자료

없음