사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오

소개글

교과목명: 사회복지실천기술론
<과제명> 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 공감적 이해
2. 공감의 기대효과
3. 공감적 기술과 예시

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
공감이란 클라이언트의 입장에서 그들의 생각, 감정, 표현을 이해하고 인정하고 존중하는 것이다. 평가, 진단적 이해를 하는 것이 아닌 클라이언트와 함께 이해하는 것이며, 클라이언트의 비언어적 언어적 표현에 반응하여 주관적인 경험으로 들어가는 것이다.
본론에서는 공감적 이해와 공감의 기대효과, 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술과 예시에 관해 서술해보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 공감적 이해
공감적 이해는 직접 자신이 경험하지 않아도 다른 사람의 감정을 비슷한 내용과 수준으로 이해하는 것이다. 클라이언트에게 사회복지사가 자신을 공감적으로 이해하고 있다는 것이 전달되면 클라이언트는 자신이 이해받고 있다고 느끼게 되며, 보다 사회복지사를 신뢰하게 되어 자신을 깊이 드러내 보인다.
사회복지사가 공감적으로 클라이언트를 이해하기 위해서는 먼저 클라이언트가 의사를 결정하는 문제, 좌절, 불안, 환경적 압력 등에 관해 클라이언트의 입장에서 느끼기 위해 노력해야 한다. 이때 사회복지사는 자신이 클라이언트가 아니므로 그러한 클라이언트의 가치관, 감정, 신념의 내용 등을 아는 것만으로는 충분하지 않다. 사회복지사가 관찰하고 추론하고 느낀 것을 클라이언트에게 전달하는 것이 매우 중요하다.

참고 자료

교안, 사회복지실천기술론
김소희‧김미옥 저, 사회복지사의 전문성과 공감능력이 이용자 옹호에 미치는 영향-소진의 조절효과를 중심으로, 한국사회복지행정학회, 제20권 제1호, 2018, 79~105p
백미숙 저, 공감적 경청의 자세와 주요 기술, 대한의료커뮤니케이션학회. 제1권 제1호, 2006, 18~26p