인간관계의 발전과정에 대해 기술하시오

소개글

교과목명 : 대인관계의 심리학
<과제명> 인간관계의 발전과정에 대해 기술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 시작 단계
2. 실험 단계
3. 심화 단계
4. 통합 단계
5. 결합 단계

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

인간관계는 커뮤니케이션에 의하여 좌우되기도 한다. 우리 주위에는 어떠한 사람을 상대하게 되더라도 능수능란하게 대화를 주고받으면서 자리를 주도하고 인간관계를 잘 이끌어가는 사람들이 있다. 이러한 사람들에게는 몇 가지 공통점이 있다. 첫 번째로 상대를 우선시하고 넓은 식견을 가지고 있어 상대를 잘 이해하며 분위기와 상황에 따라서 유연하게 잘 대응을 할 수 있는 사람이다. 이는 자신만의 고정 관념에 빠져있지 않고 상대방의 입장이 되어서 그 기분을 이해하며 배려하면서 서로를 기쁘게 하는 방법을 효과적으로 사용해 호감을 주며 마음을 사로잡는다. 이와 반대로 언어예절과 같이 표면적인 기술을 사용하여 말을 조리 있게 잘 하기는 하지만 상대를 대화에 끌어들이지 못하는 사람은 커뮤니케이션 방법이 결과적으로 서투르다고 느껴진다. 이보다 더 근본적인 문제는 상대의 감정을 움직이는 것 같은 인상 깊은 말이나 행동이 이루어지지 않기도 한다. 사람의 마음은 기계처럼 버튼만 누르면 작동하는 것이 아니기 때문이다. 두 번째로 상대를 즐겁게 만들거나 유머를 만드는 방법도 능숙하다. 감정에 반대되는 것은 이성으로 우리가 판단을 하는 것에 있어서 중요한 부분은 감정이 80%정도로 더 많이 작용하게 된다.

참고 자료

사랑받는 인간관계를 만드는 법, 윤혜숙, 충청신문, 2020.05.06.
짧지만 강렬한 기억 첫인상의 비밀, 동아사이언스, 2017.04.25.