교육운영 관련 보고서2 ) 통일화 된 B2B 코스에서 꼭 필요하다고 생각하는 운영 업무 3가지를 나열해 주시고, 각 업무의 중요도에 대해 상세히 작성

소개글

교육운영 관련 보고서2
[개요] B2B 사업이 확장해 나가게 된다면, 각 기업의 요구사항에 따라 맞춤교육을 매번 제공하는 것 보다 하나의 통일화 된 코스를 기업에 제안하는 것이 더 효율적일 것입니다. 때문에, 모든 기업에서 동일하게 필요한 운영 업무를 파악해서 통일화된 코스에 도입하는 것은 교육운영파트의 중요한 업무입니다.
[질문] 통일화 된 B2B 코스에서 꼭 필요하다고 생각하는 운영 업무 3가지를 나열해 주시고, 각 업무의 중요도에 대해 상세히 작성해 주세요.**
- (키워드) 수강생관리, 수강생상담, 데이터관리, 자동화

목차

(1) 영업 기획
(2) 소통
(3) 체계적인 데이터 관리

참고문헌

본문내용

B2B(Business-to-Business)란 기업과 기업 간의 거래를 기반으로 만들어진 비즈니스 모델을 말한다. B2B 사업을 확장하게 될 경우, 기업마다 맞춤 교육을 다시 하는 건 효율적이지 못하므로, 통일화된 코스가 필요하다고 여겨지는데 작성자 본인이 생각할 때, 교육 코스에 필수로 포함되어야 할 운영 업무는 영업 기획, 소통, 체계적인 데이터 관리이다.
여기서 영업 기획 업무는 말 그대로 영업을 하기에 앞서 계획을 하는 것을 의미하며, 소통은 업무를 할 때 사람들과 의견을 조율하는 것, 누군가와 계약을 체결 시 체결 확률을 높일 수 있는 대화 방법 등을 통합하여 말하고 있다. 또, 체계적인 데이터 관리란 자신이 하는 업무, 사업 등에 대하여 실적 등을 잘 모르는 사람이 보더라도 바로 알아볼 수 있게 데이터 정리 및 관리하는 것을 의미한다.

참고 자료

정경미, (2013). 기업의 중간관리자 의사소통능력이 조직의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향, 대구대학교 대학원, 박사학위논문.
http://www.riss.kr/link?id=T13095552