,소셜커머스,소셜커머스시장확대

목차

1. 기업개요
2. 소셜커머스란?
3. 소셜커머스 시장확대와 경쟁심화
4. 3C분석
5. 문제제기
6. 전략제시
7. 참가후기
8. 참고문헌

본문내용

스마트폰과 SNS이용의 증가
Smart해지는 사람들의 소비행태
최근 스마트폰, SNS의 이용 증가와 더불어 점점 소비자들은 Smart해지고 있다. 그리고 인터넷 쇼핑에서 조차 Smart한 구매를 보이고 있다. 현재 인터넷 쇼핑에서 가장 이슈가 되어가고 있는 소셜커머스. 티켓몬스터는 소셜커머스 시장 초기 선도 기업으로써의 위치에서 1위 자리를 지키고 있었으나, 시장이 확대되고 경쟁업체가 난립함에 따라 그 위치를 위협받고 있다. 이에 소셜커머스 시장에 대한 전반적인 이해와 함께 티켓몬스터가 선두기업의 위치를 되찾을 수 있는 방안을 제안하고자 한다.

기업개요
2010. 5. 10.티켓몬스터 서비스 시작
국내 소셜커머스 선도 기업
누적 거래금액 600억
직원수 300명
평균연령 27세 (21세~35세)
24개 판매지역
총 회원수 118만명
시장점유율 2위 (1위 쿠팡)

참고 자료

최용식, “월간 무가지 ‘티켓 매거진’ 창간”『뉴스토마토』2011.04.26
최용식, “티켓몬스터 “티몬 프라미스”로 고객불만 책임진다” 『뉴스토마토』2011.03.02
‘소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사’ SBA 미디어, DMC 미디어
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 2010
서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 '빅뱅'」, 2010.10.20
현대경제연규원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
티켓몬스터 서비스전략및마케팅분석 보고서
티켓몬스터 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr)
티켓몬스터 블로그 (http://blog.naver.com/tmonster)
딜즈온 홈페이지 (http://www.dealson.co.kr)
증권분석 (http://blog.naver.com/lucio65/140119163335)
한국소비자원자료 (http://tgate.or.kr/intellectual/intellectual_view.jsp?main=Y&npage=1&board_id=issue_yn&main_code=&sub_main_code=&seq=7841)
http://sun2lub.blog.me/20123591929
http://blog.naver.com/couponplus?Redirect=Log&logNo=80116782104
http://blog.naver.com/lucio65?Redirect=Log&logNo=140119638590
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http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=74931