직무의 정석 - 커뮤니케이션

소개글

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목차

1. 실제 조사 결과의 신뢰성과 타당성에 대해 서술하시오. (20점)
2. 조사 결과 분석 및 시사점 도출을 위해 조사의 목적과 수집된 자료의 특성에 맞는 분석 기법 선정에 대해 서술하시오. (80점)

본문내용

1) 신뢰성이란 비체계적 또는 일시적 오류의 발생 정도를 의미한다.
Ex. 응답자가 항목을 잘못 이해하여 잘못된 응답을 하거나 코딩이나 펀칭 과정에서 발생하
는 오류
 주로 응답자, 조사원, 조사장소의 주변환경 등 측정 당시의 일시적 상황 변화에 기인하여 오류가 발생하는 경우
2) 타당성이란 측정상의 체계적 또는 지속적인 오류의 발생 정도를 의미한다.
Ex. 설문지의 문항이 잘못된 경우
 타당성이 결여된 측정은 다시 조사하더라도 계속 오류 발생

참고 자료

없음