인간관계를 발전시키는 요인들을 몇 가지 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간관계란
2. 인간관계를 발전시키는 요인들
1) 감정
2) 대인간 매력
3) 감정인식
4) 감정표현
5) 정서
3. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리주위에는 자신의 생각과 말은 잘 표현해도 자신의 감정은 잘 표현하지 못하는 사람들이 있다. 감정을 잘 내보이지 못하는 증세가 심한 사람이라면 감정을 인지하고 표현하는 것은 고사하고 자신이 지금 어떤 감정을 느끼고 있는지조차 모르기도 한다. 사람은 적절한 방법으로 직접적이고 솔직하게 감정을 다른 사람에게 전달하거나 표현 할 수 있어야 한다. 또한 자신의 감정을 잘 알게 되면 다른 사람의 감정에도 많은 관심을 기울이게 마련이다. 권위적 사회 속 개인은 자신의 의사나 감정 및 욕구의 표현을 억제 및 차단하는 경향이 있고 지나친 억제는 사람을 불안정 하거나 긴장 속에 빠지게 한다. 이러한 것들이 결국 인간관계까지 많은 문제점을 야기하며 불안정과 긴장 등으로 친밀한 인간관계를 형성하지 못하게 될 수도 있다. 따라서 본론에서는 모금이 발생된 배경(세계적 흐름과 함께), 우리나라에 어떻게 적용하면 좋을지 논해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 인간관계란
인간관계란 기존의 과학적 관리법이 인간의 기능적인 능률을 중시했던데 반해 인간의 정감적 요인을 중시해야 한다는 것이다. 2인 이상 사람들 사이에서 일어날 수 있는 관계적 상호작용을 의미한다. 학문적으로 인간관계라는 용어가 사용된 것은 1930년대 처음 미국의 벨식 전화기 제조회사인 웨스턴 일렉트릭사의 호손공장에서 이루어진 이른바 호손실험(Human Experiment: 1927-1932)에서 채택된 인간관계적 접근방법(Human Relations Approach)으로부터 유래되었다. 이 실험에서 종업원들의 정서와 인간관계적 요인이 생산성 향상에 중대한 요인이었다는 실험 결과가 나타나면서 종업원의 정서와 인간관계적 측면을 중요하게 생각 하였으며, 따라서 종업원들의 사회심리적 만족감에 중점을 두면서 인사관리를 인간관계론 이라고 부르게 되었다. 인간관계학에서 대체로 과학이라고 하면 광의와 협의로 구분하여 사용되고 있다. 넓은 의미의 인간관계과학은 사회과학과 같은 의미로 사용되며, 또한 경제학, 노동경제학, 정치학, 또는 법학까지도 포함시키고 있다.

참고 자료

김경희(2004). 정서심리학. 박영사.
김혜숙, 박선환, 박숙희 ‘외’(2008). 인간관계론. 서울: 양서원.
유수현, 오수희, 길귀숙‘외’(2009). 인간관계론, 양서원.
이재열(2009). 생활속의 인간관계론. 북코리아.