[정신간호학 실습 A+] 치료적, 비치료적 의사소통 사례

목차

1. 언어적(비언어적) 의사소통 내용
2. 사용한 의사소통기술 종류
3. 이론을 근거로 분석 및 평가

본문내용

언어적(비언어적) 의사소통 내용
SN : 안녕하세요. 학생간호사
ㅇㅇㅇ입니다. 2주 동안 실습 나오게 되었어요.
Pt : 안녕하세요. 이번에는 어디 학교에서 온 거예요?
SN : 저희 ㅇㅇ대에서 왔어요.
SN : 병원에 계시면서 주로 어떻게 시간을 보내세요?
Pt : TV도 많이 보고요. 낮잠도 자고, 책을 읽을 때도 있어요.

이론을 근거로 분석 및 평가
치료적 : 이름을 먼저 밝히고 나에 대한 소개를 통해 대상자에게 정보를 제공하고 신뢰관계를 형성할 수 있도록 함
치료적: 개방형 질문을 함으로써 대상자가 하고 싶은 이야기의 주제를 이어갈 수 있도록 함

Pt : (쪼그려 앉아 고개를 숙이고 계심)
SN : 환자분 혹시 무슨 일 있으세요?
Pt : 담배 피우고 싶은데 담배를 안 주잖아.

치료적: 무슨 일이 있냐고 먼저 질문함으로써 대상자에게 이야기할 기회를 주고 말할 수 있도록 격려함

SN : 오목하고 계시네요. 이렇게 종종 오목 두세요?
Pt : 응. 내가 어렸을 때부터 오목하는 걸 좋아했어.
SN : 정말요? 저도 오목 좋아해요. 다음에 저랑도 같이 오목해요.

치료적: 대상자가 좋아하는 것에 대해 공감함으로써 친밀감은 느낄 수 있도록 함

종합적 평가 및 의견
실습 첫날이라 환자분들과 신뢰관계를 형성하기 위해 처음부터 민감한 질문을 하기보다 우선 나에 대해 소개하는 정보제공을 사용하여 대화를 했고 개방형 질문하기를 통해 환자분들이 하고 싶은 이야기를 할 수 있도록 하는 방식으로 대화를 이어나갔다. 앞으로 다양한 환자분들을 접하면서 대화를 이끌어 가는 법을 연습하고 효과적인 의사소통을 할 수 있도록 좀 더 조심하고 노력해야겠다.

참고 자료

없음