만점보장]사회복지조사론에 관한 만족도 조사지를 만들어봅니다

소개글

1. 사회복지조사론에 관한 만족도 조사지를 만들어봅니다. 20문항 내외
2. 만족도의 다양한 영역을 고민해 보시고 각 영역별로 문항을 만듭니다 그 영역의 필요성도 기술합니다
3. 문항을 만들 때 다양한 척도를 사용하도록 하며 주의점을 꼭확인하시기바랍니다.

목차

없음

본문내용

1. 목적 설정
: 설문지 작성 목적이 무엇인지, 대상자가 누구인지 명확하게 정의하는 단계입니다. 수사의 명확한 목적과 방향이 수립되어야 한다.

[cf] 복지관 이용자 만족도 조사 : [목적-사용자 만족도 조사]를 통해 현재 복지관 이용자들의 프로그램 만족도를 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 프로그램별 결과와 개선점을 모색할 수 있다.]

2. 질문 항목 정리: 설문지에 포함될 내용을 범주별로 구분하여 정리하는 단계. 각 범주 및 세부 사항을 구성할 때 다음 사항을 고려해야 합니다.
1) 조사 및 분석과 직접 관련된 내용만 구성
2) 응답자가 응답할 가능성이 없는 항목은 과감히 제외한다.
3) 다른 항목에서 정확하게 자료를 수집할 것으로 예상되는 경우에는 해당 조사 항목에서 제외한다.
4) 질문 항목은 통계적 분석을 염두에 두고 구성되어야 한다.

3. 질문 유형 구성: 연구자의 의도대로 열린 질문(주관적)과 닫힌 질문(객관적)을 구성하는 단계. 연구자들은 이러한 공개 및 비공개 설문조사를 잘 정리해야 한다.
[cf] 복지관 이용자 만족도 조사 : 인구 및 사회부문 - 쉬운 대응을 위한 폐쇄형 질문, 프로그램별 폐쇄형 질문 20개를 한 척도로 구성]

4. 질문의 구성 및 배치: 질문지를 정리한 후 실제 질문지를 작성하고 배치하는 단계입니다.

참고 자료

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